“2019年10月15日,這一天絕對是個好日子!”
李斌,39歲,山西大同人,十七八歲進入汽修行業,經歷了無數個重要的日子。只有這一天,胡涂汽車維修車間大同友誼街店的開業日,是他的驕傲。
這是李斌加盟途虎養車的第一家店。當時車主排隊修車的場景在李斌依然歷歷在目。
這家受到當地車主好評的店,開業三個月就開始盈利了。目前,李斌已在大通開了三家店。未來,他希望這個職業版圖能繼續擴大。
為自己的汽修事業找到一條“好路子”答案是加入土胡楊車
如何進入汽修行業?答:我爸媽送的。
2000年,17歲的李斌正值青春年華。在父母眼里,想學一技之長,逃不過三件事:做飯、汽修、理發。
“那時候家長覺得只有學會一門技能才能選這些?!崩畋笳f,在被父母送到一家私人汽車修理廠后,他的生活開始改變。“我得靠自己生活。”
五年后,他加入了4S當地的一家商店,擔任機械師領導?!叭肼毜臅r候讓我帶兩個機械師。”由于出色的專業技能,李斌很快被提升為該品牌的發動機專家和底盤維護專家?!懊磕瓿鋈⒓訃?,回來培訓店里的汽修工。”
十二年半,2017年底,他承包了一家汽修店,準備自己做。
雖然李斌此時在大通汽修圈已經小有名氣,有很多忠實的客戶,但是他自己的事業,只有他自己才是最關心的。
“生意不好怎么辦?自己想辦法!”李斌說,今年年底,他開始與Togo合作汽車維修。首先,他成了一個安裝店?!耙粋€月光初裝費,Togo給了我六七千,還帶了客戶!”生意的甜頭是無窮的,李斌認為只有和Togo合作養車,生意才能活下去。后來他又開了一家認證店,直到得知大同要準備一家車間店,他才決定加盟。
開業三個月盈利
專業服務帶來好生意
李斌的第一家店在友誼街,離市中心不遠。這個地址是胡涂投資促進小組和他一起選定的。
“以前不是汽修行業的店,但開了(車間店)后,很多車主都過來了。”李斌表示,從籌備到開店,途虎養車的流程非常嚴謹和專業,僅選址一項,招商團隊的專業指導和分析就起到了非常重要的作用。此外,我有與胡涂汽車維修安裝店和認證店合作的經驗,我熟悉當地客戶的習慣。這個位置看似得天獨厚,其實考慮得很周全。開業第一天,顧客排隊。
“方圓10到15公里的車主都過來了,許多老客戶都期待有一個車間。畢竟品牌口碑是他們認可的?!崩畋蟊硎荆尤隩ogo養車后,他更有效地感受到了品牌對客戶的影響。10月第一家店開業,陸續迎來“雙十一”、“雙十二”,但品牌前期的推廣和口碑積累在此時明顯爆發。門店訂單火爆,經常要忙到晚上十二點才能完成當天的訂單。“品牌影響力大,但店鋪一定要做好服務,口碑效應才能滾雪球?!?/p>
那段時間,李斌經常聽到同事、朋友甚至社區里的鄰居夸他生意好。這家商店只用了三個月就開始盈利了。
嚴格的標準化流程
讓客戶感受汽修行業的溫度
李斌說,作為一個在汽車后市場打拼了20多年的“老汽修工”,加入胡涂養車后,他在這里見證了行業標準化的進步。
進店車輛的前期檢查,完成服務后的質量檢查,保養期間為客戶檢查輪胎花紋和底盤情況。"多哥的這些標準超過了一些4S商店."
他認為,在途虎養車可以為門店留住客戶。除了產品價格透明,線上線下價格一致,業務流程標準化是一大優勢。從店內溝通、電子報價到專業施工,讓客戶感受到汽修可以標準化。
李斌曾經問過一些老客戶,為什么他們愿意選擇工廠店。人們說他們只是覺得自己很專業?!坝袉栴}可以隨時問技師,而且產品種類多,售后服務有保障?!崩畋蟊硎?“全產業鏈的支持是途虎養車的優勢。在顧客眼里,品牌的力量遠遠超過普通單店。”作為一名老汽車修理工,李斌說這個行業非常有價值。國家提倡培養藍領人才,社會需要專業人才?!盁o論是技術和管理空的成長,還是公司提供給汽車修理工的工資,都高于當地同行。我和我的合伙人已經給第一批員工分配了股份。希望大家一起賺錢,希望汽修行業越來越好?!?/p>
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