今天給大家分享的案例是:深圳創(chuàng)業(yè)的小王,為別人洗車,用“連環(huán)招”鎖定客戶,一年獲利700萬。
[1]案例背景說起小王,認(rèn)識小王的人沒有一個不佩服他的。一個從貴州農(nóng)村走出來的窮小子,明明才34歲,卻能靠給人洗車一年賺700萬,更別說在深圳買大房子,還能買百萬元的豪車。每次回老家過年,小王都是村里人的話題中心。每當(dāng)年輕人想出去工作、旅游,都以小王為榜樣。
當(dāng)小王開著豪車回村的時(shí)候,一些稍微有點(diǎn)知識的人,看得出來小王的車的價(jià)值,就開始眼紅了,還酸酸地說,問小王:你不是在深圳洗人家的車嗎?你為什么開豪車?恐怕它不屬于某個富婆。當(dāng)時(shí)小王的父母聽到這些都很著急,生怕他們唯一的女婿昕薇做了富婆的上門女婿。結(jié)果呢?大房子豪宅都是小王賺的,你不覺得很牛逼嗎?
其實(shí)小王十多歲的時(shí)候去深圳旅游了。之后學(xué)了修車技術(shù),在汽車美容店工作。因?yàn)樾⊥跄芰Τ霰姡惶岚纬闪说觊L。后來,他拿出積蓄,開了自己的洗車店。
當(dāng)時(shí)由于缺乏資金,洗車店的位置不是很好,導(dǎo)致生意不好。幸運(yùn)的是,小王是個聰明人。他終于想出了一個辦法,靠自己的學(xué)習(xí)和了解,解決了生意不好的問題。事實(shí)并非如此。短短一年,小王盈利700萬,賺得盆滿缽滿。別說,就連年輕女孩也喜歡圍著小王轉(zhuǎn)悠,只想成為這個“王哥”的豪車。
[2]方案介紹說到小王的賺錢“秘方”,就不得不說一下小王一開始經(jīng)歷的一次意外。小王當(dāng)時(shí)不是生意不好嗎?我叫店里的員工出去發(fā)傳單。有些年輕人不耐煩,不愿意這樣做,就直接把傳單貼在別人的擋風(fēng)玻璃上。
結(jié)果呢?接下來的一場雨,傳單直接粘在了玻璃上,讓車主很生氣。按照傳單上的電話,他是來找小王麻煩的。小王無奈,只好賠禮道歉,并免費(fèi)洗車。結(jié)果就是這個免費(fèi),給了小王一年700萬的“免費(fèi)”利潤!
[3]利潤分析
至于小王,他干脆發(fā)了很多傳單讓員工隨便發(fā),只要能放在業(yè)主一眼就能看到的地方。宣傳單上寫著:現(xiàn)在我們店特別推出了一個活動。只要申請我們的會員,就可以來店里免費(fèi)洗車一年!申請會員需要多少錢?只要366元!大家想一想。現(xiàn)在出去洗車要多少錢?少說幾十塊錢?更何況以深圳的價(jià)格,洗車費(fèi)只會更貴。
但是現(xiàn)在只要366元,就可以洗一年車。洗車店附近的顧客會很激動嗎?這種心動不如行動。顧客沒來店里嗎?這樣是否達(dá)到小王引流的目的?
但是做生意前期確實(shí)是靠流量,但是后期,空有流量也沒用。我們要學(xué)會拆分和鎖定客戶。小王是如何鎖定客戶的?這個時(shí)候我就給你講講小王的招數(shù)。
申請會員后,客戶沒事肯定會來洗車的吧?但是,就算小王的活動是給客戶免費(fèi)洗車一年,客戶也不會天天來,原因只有一個,那就是懶!
顧客來洗了兩三次后,小王開始和顧客套近乎,說現(xiàn)在店里有活動。如果客戶愿意在店內(nèi)購買商業(yè)車險(xiǎn),這筆會員費(fèi)可以從部分保險(xiǎn)費(fèi)中扣除。也就是說,在洗車店買一份保險(xiǎn),就可以免費(fèi)洗車一年,不花一分錢。是不是特別劃算?只要是好買賣,就會有客戶的心。有的客戶剛好保險(xiǎn)快到期了,自然會同意這個活動。畢竟天上掉餡餅。但是,有些車主做不到。他們的保險(xiǎn)剛買,這個東西不能退。我該怎么辦?
沒關(guān)系。小王告訴客戶,如果是這樣,沒關(guān)系。客戶下次購買商業(yè)車險(xiǎn)時(shí),只要洗車店的會員資格沒有過期,仍然可以抵扣費(fèi)用。如果過期,客戶只需要再辦一張會員卡,就可以退還第一張會員卡一半的費(fèi)用。小王已經(jīng)這么說了。你還有什么不滿意的?
但實(shí)際上,這些商業(yè)車險(xiǎn)只是小王和保險(xiǎn)公司的合作。小王拉客戶辦理車險(xiǎn),保險(xiǎn)公司給小王一定比例的提成。
最后小王是這樣的。他用“連環(huán)招”鎖定客戶,最近一年獲利700萬,賺得盆滿缽滿。
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