第一次走進(jìn)這家擦鞋店的擦鞋人會(huì)問店里的小伙子:“你現(xiàn)在會(huì)擦鞋嗎?”差不多吧。小伙子招呼客人坐下,就在客人面前腳下的小板凳上坐下,拿出鞋油和刷子。客人又驚了。“你擦嗎?”小伙子低頭回答,同時(shí)拿出兩個(gè)自制的塑料板,熟練地插入客人的腳后跟和腳面(擋住襪子以免弄臟),然后用布擦掉鞋面的浮土,用噴壺往鞋上噴洗水,用刷子擦干凈,再用干布擦干,在刷子上擠上鞋油,開始給鞋上油。最后,他拿出拋光布將它們擦亮,一雙锃亮锃亮的皮鞋出現(xiàn)在顧客的腳邊。小伙子時(shí)尚,年輕,帥氣。沒有人能相信,這樣一個(gè)精神矍鑠的年輕人會(huì)自己在這里擦鞋。他既是老板又是工人,因?yàn)檫@家店只有他一個(gè)人。修鞋的時(shí)候,他會(huì)像街上修鞋的人一樣坐在小板凳上,腿上鋪一塊大帆布,蓋住整條腿,把鞋子放在帆布上或縫、粘、釘。
這個(gè)年輕人是我的朋友。他早年大學(xué)畢業(yè)本可以在編制里當(dāng)一名員工,但工作了幾個(gè)月后,他毅然選擇離開,在繁華地段開了一家小吃店。每天,吃飯的生意都是滿滿的。工作不到兩年,他就把店翻了出來,找了個(gè)修鞋的老師傅,學(xué)了修鞋的手藝,然后開了現(xiàn)在的擦鞋店。
如果他身邊的人從體制出來開小吃店能接受的話,雖然不理解,但是這個(gè)時(shí)候,就不太認(rèn)同了。小吃店累但是比擦鞋店體面。再說現(xiàn)在生意這么好,何必再冒險(xiǎn)呢?而且這個(gè)行業(yè)面子上不太好看,前景不明。很多人會(huì)認(rèn)為他們會(huì)在家里擦鞋洗鞋。誰會(huì)去店里花錢修鞋還會(huì)在路邊找個(gè)修鞋的,收入低還能把房租賺回來?
但是,他的朋友有他的考慮。他覺得現(xiàn)在雖然生意不錯(cuò),但最忙的時(shí)候父母在幫他,雇的工人也不穩(wěn)定,自己開個(gè)擦鞋店也只要一個(gè)人。而且擦鞋的收入雖然不多,但是洗鞋修鞋的收入還是很可觀的,還可以賣一些鞋油和鞋墊相關(guān)的產(chǎn)品。
應(yīng)該不會(huì)太差。
店鋪開張后,他每天都把店鋪收拾得一塵不染。他把顧客放在這里的鞋子清洗干凈后,裝進(jìn)一次性袋子里,放在嶄新的鞋架上。剛開業(yè)的時(shí)候,很多人誤以為這是鞋店。鞋油、鞋墊等相關(guān)產(chǎn)品整齊地?cái)[放在柜臺(tái)里,貼鞋用的小瓶子膠水放在柜臺(tái)上,鞋子上的小問題就在這里解決了。每次做完同樣的工作,他都會(huì)把柜臺(tái)擦得干干凈凈,一切看起來都是那么井然有序。顧客坐在這里有一種很舒服的感覺。過了最初的冷清期,來的顧客越來越多,大部分都辦了會(huì)員卡。
來這里的顧客有兩種,一種是路過的臨時(shí)顧客,一種是住在附近的長(zhǎng)期顧客。大多辦理會(huì)員卡,會(huì)員在價(jià)格上有一定的優(yōu)惠。申請(qǐng)會(huì)員的很少坐在這里等等。他們基本上都是把鞋子放在這里,需要穿的時(shí)候直接去。老板為了方便這些長(zhǎng)期顧客,堅(jiān)持每天早上八點(diǎn)前來店里。都是上班前來這里換上干凈的鞋子,把衣服留在這里繼續(xù)打掃。正是這種態(tài)度,讓他迅速吸引了一大批穩(wěn)定的客戶。
那時(shí)候我們的擦鞋店剛剛興起,然后一個(gè)又一個(gè)如雨后春筍般冒出來,而他此時(shí)已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。慢慢的,隨著市場(chǎng)的飽和,一些店鋪開始陸續(xù)倒閉。他的店一直開到現(xiàn)在,買了當(dāng)初租的門面房,給家里改善了住房,買了寶馬。
光鮮的背后,必然有它的辛酸,收獲與付出成正比。這些年為了方便顧客,除了雨雪天氣,他基本都待在店里。早晚上下班時(shí)間是他店里的高峰時(shí)間,他一直堅(jiān)持早出晚歸;周末顧客會(huì)比平時(shí)多,生意也會(huì)比平時(shí)好。所以他從來沒有休過周末,也正是這些努力成就了他今天的事業(yè)。
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