真人營銷案例分析 現實營銷案例研究
這家玩具店的老板姓陳。據陳先生說,他經營這家玩具店已經三年多了。過去,店里的生意一直很好。不僅線下孩子經常來光顧,線上采購和批發渠道也早已打通,日常生活也算是比較悠閑的了。
然而,這樣的生活只持續了兩年多。18年以來,雖然早已從線下渠道轉入線上電商社區銷售,但由于互聯網的沖擊,店里的生意還是差了很多。眼看著自己的生意越來越差,陳先生的心理也是焦慮的。
為此陳老師來找我,希望柯先生能幫他的玩具店制定一個比較完善的經營模式,讓店里的生意盡快好起來。快速引流的三個要求:硬件、軟件和要求
在柯老師看來,一個實體店要實現快速引流,主要有三個前提條件,即硬件、軟件和要求。
什么是硬件?就是你產品的質量和價格,你店面的位置和地段,店面的大小,環境,裝修的漂亮。什么是軟件?它是企業在市場中的愿景和使命。你的眼光不夠遠大。你的任務是什么?你制定了相應的營銷計劃了嗎?有沒有設計好的商業模式?
有什么要求?你的產品很特別嗎?是獨一無二不可復制的嗎?你知道客戶的信息和聯系方式嗎?
掌握了以上三點,搞清楚了以上問題,你的企業就不可能沒有客戶,生意也會不好。專注于引爆一個產品是不可能不賺錢的。
作為實體商家,要牢記一點:四流企業拼價格,三流企業拼服務,二流企業搞品牌,一流企業定規格。
什么是上漿?就是在大品牌的基礎上得到大品類,然后在大品類上得到小品類。舉個例子,比如你是做日用品的,日用品是大品牌,牙膏牙刷是大品類,主打殺菌清新口氣的牙膏牙刷是小故事。
這也是現在連鎖品牌賺那么多錢的原因,因為他們足夠專注,足夠敬業。只要你能搞定素描產業鏈,就能形成壟斷經濟,不賺錢是不可能的。
臃腫的產業鏈是商家的致命弱點。在對陳老師的玩具店進行分析判斷后,我立刻發現了生意不好,客流稀少的問題,就是產品太多,進店就讓人眼花繚亂,什么都講究。所謂物極必反,就是這個道理。
你的產品那么多,我根本無從下手。怎么能從用戶身上賺錢?
針對玩具店產品過多的管理弊端,我制定了一套商業模式,巧妙運用三種營銷手段,使玩具店在六天內成功吸引了1300多名精準用戶,并由此成功收款171萬元,真正實現了日進。具體是什么計劃?下面柯老師給大家分享一下。我們繼續往下看。
第一招,打造爆款產品,精準引流。
針對玩具店生意不好、產品種類太多的現狀,我們發起了一個活動,利用“爆款思維”,把質量最好、價格適中、最受用戶歡迎的玩具做成玩具店的“鎮店之寶”。
只要你在7天內成功購買我們店里的任何玩具,玩具店都會給你我們鎮店之寶。鎮店之寶可以是遙控車,機器人,AI。價格不重要,外觀也不重要。重要的是質量,因為它代表了一個玩具店的聲譽。
通過這樣一個爆炸性的引流方案,吸引了所有喜歡玩具的消費者,包括馬寶寶達、青少年、學生。這些都是玩具店的精準客戶,所以我們的第一步引流就在這里畫上了一個完美的句號。第二招,用贈品鎖定客戶。
大量炸藥用于引流后,如何留住客戶仍然是個大問題。并不是說“買玩具送人”就能成功刺激用戶消費,因為玩具店的活躍度還不夠強,所以用戶除非極度喜愛玩具,否則不會購買。
這時候我們就會用贈品來鎖定客戶。在前面買玩具送鎮店之寶的基礎上,只要再交9.9元,就可以成為我們店的金卡會員。成為會員后,立即贈送價值300元的玩具抵扣券。第三招,連環返利,引爆市場。
用戶充值9.9元成功成為會員后,除了送你價值300元的玩具抵扣券,還會送你任何價值100以內的禮品作為會員福利和權益。
需要注意的是,這里贈送的價值在100元以內的禮品,與鎮店贈送的寶貝并不沖突,也就是說一元錢可以得到兩個玩具,非常劃算。看似生意賠錢,但別忘了玩具店主要的經營困境,就是產品鏈過于臃腫,現在正是利用活動清理庫存的好時機。一方面我們用活動吸引了大量用戶,另一方面我們用合理的方式成功的清理了庫存。
也創造了活動效應,吸引了大量顧客,清理了玩具庫存,創造了店鋪口碑,鎖定了精準顧客。所以對消費者和商家來說都是雙贏的結果。就這樣,玩具店巧妙地運用了這三招,短短六天,已經吸引了1300多名會員,成功收款171萬。為此,陳先生為此事向我表示感謝。
不管你現在從事什么行業,不管你參加過多少次學習和培訓。不管你拜訪過多少營銷策劃機構,不管你用過多少方法。
只要你不落地,就不行,只要你的問題還沒解決
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