不要忘記過(guò)去，要向未來(lái)學(xué)習(xí)。前人給我們留下了太多慘痛的教訓(xùn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，我們應(yīng)該突破思維的束縛，超越自我。只有具備創(chuàng)新精神，才能成就輝煌的人生。

大家好，歡迎參加今天的成功商業(yè)案例分享。

現(xiàn)在很多人都說(shuō)生意不好做。

是的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，房租和人工成本越來(lái)越高，掙錢越來(lái)越難。但最終還是有人能賺到錢。這些賺錢的人肯定用了一些方法。

今天給大家分享一個(gè)夫妻水果店的真實(shí)案例，年收入20萬(wàn)。希望能給一些店家和創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā)。

去年我住的小區(qū)樓下有一家水果店。面積不大，十幾平米。它是由一對(duì)四十多歲的夫婦經(jīng)營(yíng)的。剛搬來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這家水果店的生意出奇的好。尤其是夏天，店里的顧客經(jīng)常爆滿、擁擠。

據(jù)我所知，曾經(jīng)有人在這家店不遠(yuǎn)處開了同樣的水果店。但是生意沒(méi)有這家店好，然后就做不下去了。而且夫妻倆的水果店生意一直很好。有一次，老板娘不忙的時(shí)候，我問(wèn)她水果店的生意。原來(lái)一個(gè)小小的水果店也有很多管理小竅門。

這家店是夫妻分工，老板負(fù)責(zé)開面包車去水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，送貨上門。

老板娘負(fù)責(zé)店里賣水果。同樣是賣水果，怎么賣？里面的學(xué)問(wèn)很大。

老板娘告訴我，批發(fā)市場(chǎng)的水果品種差不多，進(jìn)價(jià)也差不多。

那怎么才能和別人不一樣，讓顧客愿意來(lái)我店里買呢？

老板娘愣了一下，笑著看了看我，然后說(shuō)，一共四招。

第一招，你看，我們?yōu)槭裁聪矚g去海底撈吃火鍋？除了海底撈的菜還可以，海底撈的服務(wù)還不錯(cuò)。我們?nèi)コ燥埖臅r(shí)候，會(huì)覺(jué)得很舒服。為什么感覺(jué)這么舒服？因?yàn)楹５讚品?wù)員的熱情，這種熱情不是露出八顆牙來(lái)笑的標(biāo)準(zhǔn)，而是真實(shí)的發(fā)自內(nèi)心的熱情。

我在這里經(jīng)營(yíng)水果店已經(jīng)三年多了。每當(dāng)有顧客進(jìn)門，我一定會(huì)站起來(lái)，熱情地跟他打招呼，說(shuō):來(lái)了！看看你需要買什么。我不是敷衍，而是真的發(fā)自內(nèi)心的把客戶當(dāng)老朋友。這時(shí)候顧客就能感覺(jué)到好像來(lái)到了自己經(jīng)常光顧的店鋪。

回想一下，你剛進(jìn)店的時(shí)候有這種感覺(jué)嗎？

我回憶了一下，第一次進(jìn)店我都忘了，但是每次進(jìn)這家水果店，老板娘的熱情我都記憶深刻。

只要有真誠(chéng)的熱情，客戶一般不會(huì)空出發(fā)去。

第二招，老板娘笑著說(shuō)。然后，你在給顧客稱水果的時(shí)候，一定要記住水果是從少到多添加的，而不是多稱了再拿回來(lái)。這樣，你會(huì)給客戶一種受益感。這是第二招。

第三招，比如客戶要稱三斤新疆阿克蘇的，就是每斤蘋果6元。三斤一兩的話，我從來(lái)不收三斤以上的，一兩以上的就給我的客戶。

第四招，比如客戶買西瓜，如果總價(jià)12.6元，我就主動(dòng)提出給12元。而且是真誠(chéng)的，不做作的。我的水果價(jià)格公道，不高也不低。但是我會(huì)用這些方法給顧客讓利，讓顧客有一種占便宜的感覺(jué)，顧客會(huì)不自覺(jué)的來(lái)我店里買水果。

這時(shí)候老板娘看了看門口，轉(zhuǎn)過(guò)身繼續(xù)跟我說(shuō)，你發(fā)現(xiàn)了嗎？我經(jīng)常請(qǐng)你吃水果，不是嗎？

我想過(guò)了。的確，每次有新水果進(jìn)店，老板娘都會(huì)說(shuō)，我們今天有新水果。我洗一個(gè)給你嘗嘗。她沒(méi)有只說(shuō)，你自己嘗嘗，而是自己洗了，洗完給我看。每次都不好意思，就買了一些。

還有就是這家水果店的老板，為了方便顧客，在門口做了一個(gè)木架子，幫小區(qū)里不在家的人收送快遞。當(dāng)人們?nèi)ト】爝f時(shí)，大多數(shù)人會(huì)順便買些水果。這種客戶引流的方式真的很巧妙。

老板娘還做了一些名片，上面印著電話號(hào)碼，每次稱水果都放一張進(jìn)去。然后他說(shuō):現(xiàn)在很熱。如果你想吃水果，就打這個(gè)電話，我會(huì)挑最新鮮的給你送過(guò)去，這樣你就不用下樓去買，也不用流汗了。

專欄299套簡(jiǎn)單易學(xué)真實(shí)成功商業(yè)案例作者：洞察經(jīng)營(yíng)199幣522人已購(gòu)查看

你聽聽，這話說(shuō)的多貼心。難怪，這方圓200米，就這家水果店的生意最好。在下班的時(shí)間段經(jīng)常是屋里爆滿，擠都擠不進(jìn)去。這時(shí)候，有人進(jìn)店買水果了，老板娘讓我先坐著，然后熱情去招呼顧客了。聽著，你真好。難怪這家水果店在200米外的方圓生意最好。在下班時(shí)間，房間經(jīng)常爆滿和擁擠。這時(shí)有人進(jìn)店買水果。老板娘讓我先坐，然后熱情招呼顧客。

雖然是小生意，但也有很多學(xué)問(wèn)在里面。總之，當(dāng)你用心去做一件事的時(shí)候，沒(méi)有什么是做不好的。

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