相信大家都有這樣的疑問。雖然普通餐廳利潤更高,但很多選擇轉讓或倒閉,而吃的隨便、利潤低的自助餐廳越來越多,而且都在正常經營。那么他們是怎么賺錢的呢?湖南就有這樣的食堂。老板一年后買了房子。看了他的賺錢方式才知道食堂的套路是這樣的。
背景介紹這家食堂的老板是個中年大叔,姓周。周大爺以前打工做生意。他之所以開食堂,其實是被朋友“忽悠”了,說食堂現在很賺錢。結果直到周大爺開了餐廳,事情才變得沒那么簡單。顧客喜歡去食堂消費,但不是周大爺開的。僅僅兩個月,周圍就有了更多的餐館。
后來周大爺也到處找辦法,找朋友咨詢,網上咨詢專業老師等等,想把食堂生意做的更好。前前后后花了差不多一萬塊錢,周大爺終于找到了辦法。從一系列營銷課程中,他找到了一種扭轉自助餐廳業務的方法。
按照課程的說法,自助餐廳在運營方式上不同于其他餐廳,靠的是客流,這樣可以大大降低平均消費值,甚至那些特別能吃的顧客都沒問題,因為真正能收回成本的人在一天的客流中還是很少的,所以只要能保證每天的客流,自助餐廳就只有盈利。
周叔以前也知道這些東西,只是不太清楚,也沒有什么引流的方法。但現在,靠著營銷課程里給的引流方法,他在短短8個月內賺了100萬財富,直接在湖南懷化買了當地一套兩室一廳的房子。方法介紹
“大胃王”挑戰
為了實現食堂的引流,周叔發起了這樣一個活動,就是大胃王挑戰。只要顧客能在規定時間內吃完自己點的菜,那么顧客就可以直接獲得免費服務,否則顧客需要支付他已經吃過的菜的九折費用。
這個活動很有意思,因為對于顧客來說,如果完成“大胃王挑戰”,不花一分錢吃喝就可以直接免費獲得,如果挑戰失敗,只需要打九折,這樣顧客無論如何都不會虧本。
人總是本能地選擇,從最好的到最差的。即使食堂不給他們選擇,他們心里也會有選擇。既然周叔給了他們一個選擇,客戶往往會在給定的選擇中做出判斷。其實不管有沒有完成挑戰,客戶都掉進了周叔設下的“陷阱”,就是被引流到了食堂。
大家都是隨大流,所以只要食堂人多了,馬上就會有很多顧客吸引過來,形成一個正反饋,導致食堂人越來越多。其實只要把顧客吸引到餐廳,自助餐廳就會盈利,因為孤獨消費主要基于兩點,一個是主觀視覺體驗,一個是生活體驗,這兩點都容易混淆。看似自助餐廳很棒,可以隨意選擇食物,但實際上多樣化的消費選擇會降低顧客的平均消費水平,顧客最后吃的東西也不會是最貴的。
總結經驗
開自助餐廳最重要的是引流,保證足夠的顧客,所以利潤非常巨大,因為自助餐廳省去了服務員的人力成本,而且各種食物的成本相對較低,顧客的消費水平普遍較高。很多人就是因為這些才決定開自助餐廳的。
其實不僅僅是開個自助餐廳。做其他生意也有類似的邏輯。引流、客戶鎖定、回流、裂變,缺一不可,讓消費者一個個掉進陷阱,也不會擔心賺不到錢。當然,如果消費者真的得到了實惠,能夠保證實體店的長遠發展,最終的利潤基礎還是要落實在服務和產品上。所以不管你做什么,你也可以搞一個類似的活動,或者在下面的專欄集合中尋找更合適的營銷方案。
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