“喂,先生,看你這么帥,我給你一張消費卡吧”!路過一家餐廳,門口的工作人員對我說,我有點驚訝,不是驚訝他說我帥。這是事實。我很驚訝,他遞給我的消費卡上寫著50元。這張卡可以從50元中扣除嗎?
一.背景介紹本來有事,但是看到這種情況,就停下來和他聊天。“50元是什么意思?”?他笑了。“這當然意味著50元。只要你持這張卡在我們餐廳消費,就可以抵扣50元。”
說實話,剛開始我也不信,但是人就是運氣好,我就進去了。反正沒有優惠的話,我就走了。
當天有300多名顧客和我一樣去了餐廳。后來才知道,這家餐廳是當地最受歡迎的餐廳。雖然才開業四個月,生意一直很好,只用了四個月就賺了40萬。
餐館的老板不是一個有經驗的人。看起來他才三十多歲。他是江西人,姓曾,和我同姓。現在他的生意不好,卻讓餐廳生意興隆,讓我有點意外。我見過很多生意不錯的餐廳,但基本都是老字號。第一次看到像它這樣不知名的餐廳做得這么好。
我花了半個月的時間才找到他的盈利之路。關鍵在于這家餐廳推出的幾次營銷活動。二、節目簡介
目前實體店的生意普遍不太好,這是曾先生知道的事情,但是為什么他的餐廳生意能這么紅火呢?關鍵是營銷活動的激烈程度。營銷簡單來說就是一個引流活動,但是很復雜,實際上包含了很多邏輯。 [1]贈送價值50元的消費卡
為了吸引消費者,餐廳推出了引流活動。這個活動很簡單,就是我第一次見的那個。餐廳會要求工作人員給周圍的行人一張價值50元的購物卡。
消費者不是傻子。當他們看到消費卡居然值50元時,還是很好奇。50元雖然不多,但也不少。另外,本來就是餐廳給的。按照二八原則,基本上80%的人最后都會去餐廳消費。[2]消費者可以參與抽獎
某種程度上,優惠活動就像“毒品”。折扣越多,消費者就會越上癮。因此,除了第一項活動,餐廳還推出了另一項營銷活動,即只要到餐廳消費的顧客都可以參加抽獎,最低的是三等獎,即可以獲得100元的消費額度。
至于二等獎和一等獎分別是現金50元和100元,都挺好的。畢竟任何餐廳都不可能有這些營銷活動。
這兩項活動推出后,餐廳立刻吸引了大批消費者。這樣一來,餐廳的知名度越來越高,有了知名度,就會有更多的顧客消費。也許很多朋友會有一些疑惑,那么餐廳如何盈利呢?其實說白了,也很簡單。餐廳的盈利是建立在顧客的“盲目”基礎上的。如果消費者一開始就知道自己被“騙”了,肯定不會去餐館消費。所以餐廳能長期盈利,最重要的是消費者沒有看清餐廳的套路。
接下來我給大家好好分析一下餐廳是怎么盈利的。相信你看完之后會非常驚訝。原來套路這么簡單。
三、利潤分析
首先我們來看第一個活動。雖然說是贈送價值50元的消費卡,但這并不是說顧客只要去餐廳消費就可以抵扣50元,而是每次只能抵扣10元,顧客在餐廳消費五次就可以用完消費卡。
這是第一個套路,基本上就是增加顧客在餐廳消費的頻率。只要顧客在餐館消費,就增加了他們額外消費的可能性。然后,我們來看看第二個活動。雖然最低獎是三等獎,但三等獎其實不是獎。客戶雖然獲得了100元的消費額度,但每次只能抵扣15%,相當于打了八五折。
當然,其實這兩個活動加起來對客戶來說是有很多好處的,至少對消費者來說,在其他地方消費肯定沒有那么多優惠。
對于餐廳來說,雖然賺不了多少錢,但至少可以吸引很多顧客。短期利潤換來客戶的長期忠誠,這就足夠了。客戶的消費習慣是固定的。只要他們習慣了在餐廳消費,就會愿意長期在餐廳消費,這樣前期賺的利潤自然可以賺回來。
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