(圖為BOSS LOUNGE共享茶室 PropTech研習社實拍) (圖為BOSS LOUNGE共享茶館PropTech Institute實拍)
你能想象嗎?就在這幾天,一家名為hellens的酒吧在香港上市。那么,像茶館、麻將室、KTV、自習室這樣的商家,離大規模上市還遠嗎?
PropTech研究院一直以空的視角觀察行業。在此之前,我們已經系統研究過共享辦公室和共享自習室的業態。今天就和大家聊聊共享茶室的生意。
幾年前,共享經濟席卷全球。共享單車、共享汽車、共享充電寶等新事物層出不窮,很多“共享”模式未能得到驗證。但也有成功的,比如共享充電寶。
在為數不多存活下來的共享空業態中,除了正在批量排隊或借殼上市的共享辦公,還有一個被忽視的細分市場——共享茶室,正在偷偷成長。
共享茶室是一個什么樣的業務,有沒有天花板,管理難點在哪里,值得做嗎?未來有沒有可能像hellens tavern一樣實現大規模連鎖IPO上市?PropTech Institute與四位共享茶館的老板聊起了他們的創業經歷。
01
一二線城市可以一年回到三四線城市賺錢。它需要被探索
品牌:老板酒廊共享茶室
坐標:北京
創始人:金峰(90)
(圖為老板休息室共享茶室)我們的茶館2017年10月開業。從想法到實現花了兩個月。【/s2/】收到別人現成的店鋪測試盈利模式,2018年4月完成系統開發,也就是說從創意到開店,到系統開發,我們一共用了6個月的時間。
我為什么要做共享茶館?
我們團隊以前是連鎖品牌的奶茶?!?S2/】2017年,我們預測未來物聯網和互聯網將深刻影響傳統線下消費場景,尤其是無人消費場景,于是想到了無人共享茶館的計劃。
我們的店面都是租的,大概100平米左右。北京單間綜合費用在10000-12000元之間,其他地方在4000-5000元左右,一直是我們自己的資金投入。
我們茶館有70多個包間,一個單間每天至少有兩個顧客,一次大概七八個人。來這里的顧客大多是為了商務洽談和朋友聚會,年齡大多在30-40歲之間。
目前我們一共有39家店,一半是直營,一半是加盟。因為運營成本低,大部分店都不虧本。具體來說,三四線城市的門店處于維持運營狀態,一二線城市市場需求大,定位高,能賺錢。
在運營層面,我們茶館是全職客服,兼職保潔,全職運維??头幚砜蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題,保潔負責打掃店面,運維會定期到店。
(圖為老板休息室共享茶室)盈利方面,一二線城市的精細化運營能做到一年回報,考驗一個團隊的選址和運營能力。三四線城市維持運營沒問題,賺錢需要摸索。
開茶館最難的一點就是選址。要解決這個問題,只能和其他業態、特殊渠道合作,比如和其他業態一起轉租場地,比如禮品店、萬文店。
目前我們的門店主要分布在各個城市的商圈。這些地方談事的人多,用茶館的需求大。
其實我感覺共享茶館和傳統茶館本質上沒什么區別,只是無人茶館降低了房租、裝修、家具、人工等等成本,24小時運營延長了營業時間。因為這樣會讓每個店快速盈利,所以可以大規模復制。其次,嫁接互聯網后,無人茶館在業務發展上更有想象空間。
目前我們茶館除了茶本身帶來的消費,主要包括包間消費、干茶消費、禮盒消費。未來,我們將拓展更多的線下業務空,線上用戶將推出更多的服務來實現更多的額外收入。
02
分享茶室可以賺錢,但也可以看到天花板
品牌:6茶共享茶室
坐標:上海
加盟商老板:胡小布(80后)
(圖為6茶共享茶室)我是一名大學老師。去年6月,我找朋友談事情,發現我附近的大眾點評排名第一的茶館——6茶茶館。
去了之后發現6茶茶館的模式還挺新穎的。我用一個小程序完成了預約,到店,控制了整個茶館。它非常有趣,我決定加入6-tea茶館。
從有這個想法到正式加盟6茶室,我只用了三天時間。當時我最擔心的是小程序的技術是否成熟,控制茶館的系統會不會有問題,但事實證明問題不大。
在我決定加入6 Teas后,我花了一周時間選擇地點。當時我腦子里有一個大概的區域,就是人流量大的地方。最后我決定把茶館定位在上海的大學路上,這里有寫字樓,有大學,有住宅,有商圈,是個綜合體。
現在我店里周六周日基本都是爆滿,工作日也會有預約。
(圖為6茶共享茶室)我的茶館2020年8月正式開業,花了20天裝修,花了13萬左右。茶館總建筑面積166平方米,使用面積120平方米,軟裝約10萬件。有五個包間,每個包間的大小、裝修風格、功能都不一樣。商務型,適合舉辦會議或沙龍;有古風,中式,日式,適合人少的聚會。這里最大的茶室可以同時容納20多人。
茶館的客人類型很多,但總體來說商務人士較多。其次,網絡名人和學生也會有。他們會在這里舉行讀書會,打牌,聊天。
我覺得傳統茶室和共享茶室最大的區別就是節省人力成本,可以物聯網控制,實現24小時營業,最大化的利用空。
(圖為6茶共享茶室)目前我的店每個月租金兩萬多,加上水電總費用兩萬多,另外就是大眾點評上的一些推廣費用。
我沒有雇傭任何員工??腿俗吆?,我的家人或者伙伴會打掃房間,真的不是空。我可以用后臺系統鎖房間,這樣客人就不能預訂了。
共享茶室能不能賺錢,要看哪個層面說了。我覺得只要地段好,衛生好,運營管理到位,房子住滿,就能賺錢。但是鑒于每個茶館的收益都是可以計算的,開一個共享茶館空是可以賺錢的。
共享茶館屬于輕資產戰略,不需要豪華裝修,但是干凈舒適衛生。
現在看,很多平臺的利潤還可以,但主要還是看個人需求。共享茶館商業模式靈活,可以聚集資源,讓同行業的人聚在一起,互相交流。也是一種價值觀。
我是去年8月份開的,其實開一家共享茶館是有難度的,比如如何提高營業額,如何獲客,如何提高空之間的利用率等等。當然,這也是所有行業都會遇到的普遍問題。
另外,開共享茶室最需要注意的是空之間的選址和定位,一定要明確自己的目的和需求。
其實茶館還有另外一個價值,就是做一個知識分享平臺。我是財稅專業的。我自己的茶館開張后,也為我們的活動提供了空的空間和平臺。以后還可以在茶館里分享財稅知識,給客人講國學,舉辦茶藝花藝活動。
[S2/]03
一家店已經恢復到開業前的原有業務,不僅僅靠賣茶葉賺錢
品牌:我的茶室
坐標:山東
創始人:徐力(85后)
(圖為我的茶館)我的茶室第一家無人值守共享茶室于2018年1月正式開業。從籌備到開業用了8個多月,開業3年了。三年來,我們一直在不斷創新升級,不斷提升用戶體驗。
比如為了方便顧客買茶,我們團隊自主研發了自動售茶機,讓顧客可以在無人值守的情況下,自主掃碼購買。
再比如,登錄“我的茶室”微信官方賬號,預訂系統會顯示最近的茶室。
現在,我們已經被評為“中國十大最受歡迎的茶館”。
我們有兩家直營店,分別在華僑大廈和金昌大廈。前者面積93平米,后者50平米,均為自有房產。也有加盟店,如華潤大廈(68平)、國貿大廈店(68平)、金科集美縣店(37平)。每個店的裝修費用都不一樣,有的幾十萬,有的30萬。
(我的茶室:山東淄博華潤大廈)我們的茶館基本都在寫字樓里。原因是在市場調查中,我們發現辦公用戶對無人值守共享茶室的需求很大。所以我把“我的茶室”設在辦公樓里,用鋼筋混凝土打造一個天堂。
目前我們的項目團隊有八名成員,分別負責客服、招商、設計、市場、產品經理、系統開發、智能控制、財務等。
“我的茶室”無人值守,24小時營業。對于用戶來說,無人值守更自由,智能體驗更輕松,私享空更舒適,不賣茶更舒適。對我們來說,沒有人工成本,基本上就是每個月的物業費和系統維護費。我們有效利用空時間和時間。
因為茶館涉及到一些智能化的體驗,比如線上預訂線下體驗,全屋電子控制,遠程電路控制等。,一年的系統維護費在3000元左右,一次性投入。
我們把每個茶館都打造成一個優雅安靜的包房空。茶館再大,我們也只是同時接受一波顧客,每個店每天都有很多頻繁的預約。但由于無人值守,我們看不到實際到店人數。
(我的茶室:山東淄博國貿大廈店)很多人會問,茶館沒人管,沒有監控。有人鬧事怎么辦?不完全是。
我們的茶室在一個寫字樓里,基本都是監控的。為了保護客人的隱私,我們沒有安裝監控。我們創業三年了,基本沒有顛覆性的行為。
我們非會員預訂茶館需要交押金,會員會有預付余額。更何況預約茶館的顧客都是通過手機號收到茶館的密碼,基本都是實名登記制的,所以大家都遵守茶館的規則。
“我的茶室”有點像盒馬鮮生會員店的概念,就是會員可以享受最大優惠,普通客人只要充值1000元就可以成為會員。
比如一個客戶,單次預約一個小時100元,預約兩個小時開始,要交押金。如果是會員,根據充值金額的不同,可以享受不同的優惠政策。最高優惠50%左右,人數不限。很合適??梢韵硎軆杀Х鹊膶俨枋铱铡?/p>
雖然是茶館,但其實我們不只是靠賣茶賺錢?,F在,“我的茶室”網上商城為會員提供上百種茶產品和茶室配套產品。此外,還提供書法、棋牌、茶藝、花藝、香火、音像等服務。功能上,還涉及商務談判、會議、沙龍、培訓、網絡名人直播等。
我們也有自己的茶藝師,但不用于茶室。只有在客人或活動需要時,我們才會提前安排。
“我的茶室”功能性強,所以茶室的客戶年齡跨度大,所有用戶都在20-60歲之間。
我覺得共享茶館是一個很賺錢的生意,很有前景。特別是我們第一家店還沒開業就已經收回成本了,主要是茶館本身就有流量。一般喝茶的人不是一個人,會帶朋友一起。大家覺得這個模式不錯,感興趣,以后會繼續預約,從中產生一部分會員。
另外,第一家店剛裝修的時候,我們就開始眾籌了,有合作伙伴也提前預付了茶館的費用。這種模式讓我們在開店之前就把錢還了。
但開茶館也有難度,比如空布局、專業支持、系統UI體驗、智能控制、運維等。但由于我們已經運營了三年,積累了豐富的經驗,可以實現無人值守共享茶館解決方案的標準化輸出。
接下來我們準備在全國范圍內開展招商活動,有興趣的朋友可以找我們加入。希望中國的每一個寫字樓都能有一個“我的茶室”,方便大家,有好茶喝,有地方喝好茶。也希望有更多的人來到我的茶室,就像來到自己的茶室一樣。
04
三個茶桌月流水56萬,超過隔壁1600平餐廳的收入
品牌:張共享茶座
坐標:北京
創始人:張(1980年出生)
d(圖為張分享茶室)張的共享茶館于2016年6月18日正式開業。我的靈感來自王勇先生最早發明的自行車共享,北京的小宮殿。另外,我也很喜歡喝茶,談事情也會約茶,所以我把自己喜歡的、最有效的東西納入分享的理念,創辦了分享茶社。
從籌備到開業,我們用了不到一周的時間,開業第一個月就盈利十幾萬元。利潤最高紀錄是在2018年9月。我們外交麒麟店三個茶幾實現了56萬的流水記錄,超過了隔壁餐廳1600平米的營業收入。目前這個記錄還沒有被打破。
我們第一家茶館在外交部東南門的麒麟公館,月租7000元,物業費10000元,業務流水300萬。
我們還有一家國企五星級酒店的茶館。那是三年前,有個茶友會員很看好這個項目,正好又有空房,就邀請我們入駐。目前這家茶館的茶幾不到十張。最近受疫情影響,來的人不多,但我們相信會越來越好。
(圖為張茶館)我們的商業模式是堅持輕資產戰略,一線城市主要采用分成空的合作模式。另外,我們大部分工作都是外包的,員工不多,導致我們每個月的綜合成本不高。
我覺得共享茶館和傳統茶館最大的區別是,共享茶館是屬于每個人的,每個人都可以是主人,而傳統茶館是屬于老板的,每個人去了都是客人。[/s2/]
目前喜歡分享茶室的多為創業群體、自由職業者或愛茶人士,但感覺成功人士較多。
我們有86家合作商店。不能說都賺錢,但肯定不虧錢。我覺得分享茶室賺錢應該是大趨勢。
需要注意的是,開共享茶館也有困難。它要求經營者學會傳統與非傳統茶樓的融合,一定不能用經營傳統茶樓的思維去做,而要善于運用互聯網思維,做線上開發,線下服務。
這個業務聽起來簡單,但是對運營人員有一定的要求,需要研究后才能開展。
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