"訂單已經開了。途中請注意安全。”早上9點,伴隨著熟悉的系統提示音,閃客PG One開始了一天的忙碌。2020年3月,他加入了北京幾十萬快遞員的行列,開始穿梭于大街小巷。
有人送一張紙,有人送幾顆螺絲/pp王昊今年31歲,東北人,身材魁梧高大,衣著簡單干凈,說話的時候,會時不時推一下眼鏡。看起來,更像一個白領。“確實,我以前也是坐辦公室的。”/pp十多年前,王昊從東北老家考入北京一所大學電子商務專業,畢業后,他順理成章進入IT企業工作。但在2020年初,公司經營出現危機,他失業了。賦閑在家的幾個月,王昊想了很多。他不喜歡辦公室里的鉤心斗角,不喜歡隨時壓在身上的工作業績,不喜歡落入丟掉工作的驚恐。他向往自由支配的時間,向往簡單的人際關系,向往擺脫辦公室到家這兩點一線的生活。/pp但是,所有的喜歡和不喜歡,都必須向現實低頭。王昊已經結婚,需要養家供房,所以必須有收入。在對比了很多工作之后,他選擇了靈活用工方式平臺——閃送。/pp“一開始也不習慣,后來慢慢適應,找到了規律。”疫情讓很多人的事業遭遇瓶頸,疫情也讓閃送員多了很多訂單,“有些原本需要自己去做的事,現在人們習慣交給閃送員了。”/pp有人專門下單,請閃送員幫忙扔垃圾或者取快遞,甚至有出門在外的女白領,下單請閃送員去敲敲家門,確認貓咪在家安好;來不及打卡的上班族,下單請閃送員去打卡點位,用APP打卡。還有妻子請閃送員去確認丈夫的車停在“應該”停的位置上。/pp除了這些五花八門的訂單,王昊最經常處理的緊急訂單,是文件證明、手機等物品。/pp有人參加公司團建,已經到了十渡的酒店前臺,卻發現忘帶了身份證,于是緊急下單。王昊在那天早晨8點,從城里跑了130多公里,把身份證送到客戶手中。“身份證是經常遇到的物品,很多時候是去機場、去火車站,時間很緊。”/pp另一個必須趕緊送到的物品是手機。最遠的一次,是從豐臺送到金海湖,嶄新的華為手機,這一趟單程1小時40分鐘。雖然不像外賣員那樣需要與算法賽跑,但每完成一單就多一份收入。而且王昊很理解,需要使用閃送的,一定有特殊的原因。/pp有人需要閃送把100公斤重的水果、蔬菜、鮮肉,從SKP地下超市送到500米外的高級公寓。有人叫來閃送,只為了送一張薄薄的A4紙,紙上連個公章都沒有,只有手寫的幾行字。有人下訂單,就送幾顆螺絲,運費遠比螺絲貴得多。/pp奇怪嗎?不奇怪。“客戶需要的,一定有他的道理。”/pp有一種訂單,叫“驚喜”訂單/pp盡管沒有業績壓力,但這一年多以來,王昊保持著忙碌。每個月扣除成本能夠月入過萬。/pp“我挺喜歡的。一開始父母不理解,現在也覺得我狀態不錯。”閃送比快遞更快,沒有外賣那么趕。和滴滴相比,一個送的是人,一個送的是物。/pp“我在滴滴和閃送之間對比過。相比起送人,我還是更喜歡送物。不需要跟乘客尬聊。”王昊最喜歡這個工作的一點,就是不需要處理復雜的人際關系。/pp但也有例外,尤其是接到“驚喜”訂單。/pp蛋糕的訂單,一般是蛋糕房下單,閃送負責送到客戶手里。這個客戶,大部分就是訂蛋糕的人。但也有一部分,屬于被送了驚喜。/pp“蛋糕比較難送。因為它比較嬌貴,慕斯的、提拉米蘇的、冰激凌的,怕碰壞了造型。另一個原因,就是需要確定寄件人和收件人。”送驚喜的話,收件人可能根本就不知道是誰送的。王昊這時候就需要跟蛋糕店聯系,查后臺記錄,進而聯系到訂蛋糕的人,進行溝通。多數時候,“驚喜”是能送出去的。/pp前幾天,王昊遇到了一個拒收的“驚喜”。/pp那是一個周六,一大早,王昊到寄件人家門口取件。一個大盒子,里面裝了一束鮮花、一杯奶茶和兩塊紅薯。“紅薯是熟的。”/pp寄件人是年輕的女性,要送“驚喜”給自己遠在延慶山區工作的丈夫。這種帶著甜蜜的訂單,王昊是很樂意效勞的。他一路驅車跑到山里,跟收件人聯系時,卻遇到了困難。“收件人說單位管理很嚴格,不方便接收,要拒收。”王昊只能請寄件人再與收件人溝通。誰知一來二去,妻子與丈夫因為這份“驚喜”吵了起來。/pp接下來的發展,讓王昊很是難辦。/pp“寄件人給我打電話,能聽出來,她很難受,說要不就把東西扔了吧。”一頭是情緒低落的寄件人,一頭是堅決拒收的收件人,帶著一大盒“驚喜”的王昊,僵在了山里的小路上。/pp“我想了想,這么好的東西,扔了也太可惜了。”因為不想跟人尬聊,王昊選擇做閃送。可這次,他幾乎要扮演一個居委會大媽的角色,他要去“勸架”。/pp在電話里,王昊曉之以理、動之以情,終于把收件人勸了出來,接受了“驚喜”。/pp“我倆歲數差不多大,聊了一會兒,他也很抱歉,說耽誤我的時間。我說,沒必要為了這點小事吵架,而且這是一片心意。為了這片心意達成,我這點時間,不算什么。”/pp送一碗面,附送一個善意謊言/pp閃送員可以自己選擇工作時長。王昊現在每周工作6天,每天早9點上班,晚9點下班。/pp“總的來說,不是很累。因為可以四處跑,不用坐在辦公室熬時間,自己想收工隨時可以關掉系統回家。”閃送員可以使用多種交通工具,汽車、摩托車、自行車、電動自行車、公共交通。王昊有一輛電動汽車,這也是他最常使用的工具。/pp有時候,他會犒勞一下自己。北京城東南西北,每個角落,有哪些適合停車充電、吃飯放松的地方,他都清清楚楚。“我剛開始跑的時候,整個昌平區,就只有四個充電樁。現在,就算在昌平,充電也方便多了。”到了CBD,他喜歡去金地中心,停車充會兒電,在樓里便利店買盒飯,順便帶一瓶喜歡的果汁。/pp他穿著閃送的藍色制服,出入高檔寫字樓,那是他曾經的工作環境。“沒遇到過熟人,哈,但也沒感覺有什么異樣。”他不怕人知道自己是閃送員,甚至,有時候,保安看見閃送員,還會行個方便,“幫忙給指個停車位”。/pp王昊說自己是一個喜歡發現生活樂趣的人,會主動聊起那些稀奇古怪的訂單,能看出來,他喜歡這份工作。/pp小貓小狗,比較麻煩,生怕它們在運送過程中亂動。花鳥魚蟲市場出來的金魚,就用塑料袋裝著,看著就懸。蛐蛐,也要千萬小心翼翼。/pimg src="https://static.ycxmu.com/uploads/20220209/869ff573a4ceb03c0ac3bd73f8b51631.jpeg" alt="做什么工作小生意可以月入萬元(靠做閃送月入過萬)" IT男轉做閃送,月入萬元每天發現都市另一面" >“接單前必須接受每一個訂單。有些東西我們無法交付。”菜刀不能運輸。人民幣也運不了。有一次手機發貨,手機殼后面插了一枚硬幣,他沒有發現。結果拍了照片上傳到系統后,被后臺提醒一塊錢不能發貨。有些東西,快遞員是無法拒絕的。
一個小伙子在一家家常面館買了一碗榨醬面,讓快遞員送到10公里外的母親那里。年輕人要快遞,一定不要告訴老人,這個訂單是要收費送貨的。“有很多這樣的情況。年輕人孝順不容易,沒時間兌現。”經歷了幾次,PG One早就熟練了那套說辭。“我說運費由商家負責,請放心。”
每天晚上回家的路上,PG One都會選擇一些自己喜歡的老歌,一邊聽歌,一邊回憶忙碌的一天。熟悉的節奏響起,熟悉的城市,熟悉的霓虹燈就在眼前。
“在北京十多年了。一年多來第一次有感覺,好好看看這座城市。”
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