成都某家具店通過(guò)“跨行業(yè)”合作,一年盈利300多萬(wàn)。你一定要學(xué)會(huì)這個(gè)策略。
案例背景:
今年54歲的王老板是一家家具店的老板,主營(yíng)各類木制成品家具和有償上門定制服務(wù)。店面不大,商品齊全。好的時(shí)候一年能賺幾百萬(wàn)。生意不好的時(shí)候是去年,已經(jīng)連續(xù)虧損三個(gè)月了。
平時(shí)店里也會(huì)做優(yōu)惠活動(dòng),比如特價(jià)清倉(cāng),廠家返利的一些活動(dòng),折扣有時(shí)候也不大,但是老王總覺得活動(dòng)的效果不怎么樣,總覺得店里顧客特別多,好像顧客買,不是因?yàn)閮r(jià)格,而是因?yàn)楫a(chǎn)品款式還不錯(cuò)。
而且有時(shí)候,產(chǎn)品越打折,越賣不出去。這種狀態(tài)一度讓老王很迷茫。打折還是不打折?顧客到底喜不喜歡打折?
其實(shí)這里有一個(gè)誤區(qū),一個(gè)大多數(shù)老板在生意場(chǎng)上都踩過(guò)的誤區(qū)。其實(shí)客戶要的不是便宜。并不是說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品賣的很便宜顧客就會(huì)買。很多時(shí)候,你賣的越便宜,顧客就越不會(huì)買,他們認(rèn)為你的產(chǎn)品一定有問題。不然你怎么這么賤對(duì)不對(duì)?所以我告訴你,除了少部分真的只看價(jià)格不看產(chǎn)品的客戶,大部分客戶要的不是便宜,而是占便宜的感覺。感覺是對(duì)的。即使你的產(chǎn)品價(jià)格更高,他也會(huì)很樂意買單。
這就是為什么有的客戶,在和你砍價(jià)的時(shí)候,主動(dòng)在中間砍了一刀,客戶卻不敢買的真正原因。客戶要的是蹺蹺板的樂趣。只有滿足了這幾點(diǎn),你的生意才會(huì)長(zhǎng)久。比如今天我們家具店的老板,看看人家做什么一年賺300萬(wàn)。
活動(dòng)介紹:
顧客逛家具城肯定有需求。畢竟不需要光顧和游玩的顧客很少,所以所有進(jìn)入家具城的顧客都是我們的精準(zhǔn)顧客。但最終我們認(rèn)為客戶買不買的條件肯定不是價(jià)格,而是“合適”。怎么能稱之為適合呢?
比如,一個(gè)顧客逛第一家店,看中了一張桌子。給的價(jià)格是500元,第二家店給的價(jià)格是600元。結(jié)果顧客因?yàn)槔习宥嘁?00塊錢而選擇了第二家店,卻給了顧三個(gè)凳子。
客戶花再多的錢,還是覺得買對(duì)了。這就叫得體。所以合適不一定代表價(jià)格,你同意嗎?如果你同意,那就看下面這個(gè)活動(dòng)。
為答謝顧客的好意,本店推出套餐系列:
1.消費(fèi)1000元送1000元。
2.消費(fèi)滿5000元抵8000元。
禮物包括燈具、廚房用具、床上用品、地板和建筑材料。顧客可以去相應(yīng)的門店選擇,選擇哪家取決于顧客自己,只要量合適,超出的部分可以自行設(shè)定。那怎么做這個(gè)活動(dòng)才能盈利呢?利潤(rùn)分析:
首先,做這個(gè)活動(dòng)的第一人。你需要聯(lián)合附近的商家,把一些生意不好也需要客戶的老板聯(lián)系起來(lái),形成有效的聯(lián)盟。大家會(huì)協(xié)商一個(gè)低價(jià)格,保證打折的時(shí)候大家都能賺錢。
第二是活動(dòng)本身的邏輯。顧客買家具是不是只對(duì)家具本身有需求?其他產(chǎn)品肯定有需求吧?那么如果買一送一,你得到的是其他產(chǎn)品,客戶會(huì)不會(huì)產(chǎn)生我只花了同樣的錢卻滿足了兩種需求的錯(cuò)覺?
客戶心想:本來(lái)想買個(gè)衣柜500元,今天買個(gè)冰箱500元,一共花了1000元。結(jié)果老板為了一個(gè)活動(dòng)花了800塊買了衣柜,冰箱直接免費(fèi)送。很便宜嗎?
但事實(shí)上呢?本來(lái)今天衣柜和冰箱的主人,打白板大概一分錢也賺不到。結(jié)果他遇到了有緣人,兩個(gè)老板只打八折。一次合作后,他們開了業(yè)。你覺得誰(shuí)會(huì)盈利,誰(shuí)會(huì)虧損?所以買1000送1000甚至買5000送8000也只是相當(dāng)于六折,甚至不到六折。為什么是六折甚至更高,而不是五折?你們可以自己思考。
其次,雖然你給了客戶1000元買其他產(chǎn)品,但可能是客戶到了地方。選擇時(shí),產(chǎn)品是否超過(guò)1000元?你需要額外付費(fèi)嗎?
同時(shí),這種跨行業(yè)的合作也是一種有效的引流方式。我有客戶跟你分享,你有客戶跟我分享,大家的客戶互相循環(huán),形成1+1>2的局面。
當(dāng)你的生意不好的時(shí)候,想想哪個(gè)行業(yè)可以和你做不一樣的生意,用你的客戶換取對(duì)方的客戶,這樣你就有了雙倍的客戶,雙倍的利潤(rùn)。
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