2020年應(yīng)該是度假年。五個月沒出門,開不了家,不能上班,只能坐在家里吃山空。今年的疫情也讓很多企業(yè)進入了困難期!
最近有粉絲問我,有沒有不起眼但是很強很賺錢的行業(yè)?真的有,但是你可能見過他們,但是你可能只看到了表面,你不知道他們真正的內(nèi)在問題。
舉個例子,就像冰山的原理,你只能看到永遠(yuǎn)暴露在外的小冰山,以為這就是冰山的全部表象,但你看不到的,其實是深深埋藏在水下的很大一部分,這部分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它暴露的部分!
海洋中的冰山與可見的水下部分。2018年,我們國家出臺的文件中,有一個說我們未來要帶動中國的發(fā)展。一個是教育,一個是醫(yī)療,一個是養(yǎng)老。
目前這三個領(lǐng)域還是藍(lán)海,消費群體非常廣泛,發(fā)展非常大空。
就目前的情況來看,藥店對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊是最小的。目前各行各業(yè)在網(wǎng)購的沖擊下,都有自己的經(jīng)營困境。現(xiàn)在雖然網(wǎng)上可以買到藥,價格也比線下低,但是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最小的行業(yè),畢竟人生病了,急于在網(wǎng)上買藥,所以不會等幾天,而是選擇直接在網(wǎng)上買。這些問題目前連馬云都無法徹底打破!
讓我們來看看臨街的藥店。就目前的社會現(xiàn)狀而言,醫(yī)學(xué)仍然是主流,我國的基本國情決定了未來的健康才是我們更關(guān)心的!
在大多數(shù)一二線城市,基本上每隔500米街上就有至少三家藥店,所以競爭已經(jīng)很激烈了。如果你想在這個行業(yè)中脫穎而出,你必須創(chuàng)新。
1.下沉市場中的社區(qū)藥房:藍(lán)海。
大病去醫(yī)院,小病買藥,已經(jīng)是很多人的共識。
所以這個時候社區(qū)藥房的出現(xiàn)就起到了很大的作用,因為很多藥物都需要及時使用,所以大家都需要一個快速的場景來解決問題!
如果我們今天感冒發(fā)燒,或者頭痛腹瀉,但是還沒有嚴(yán)重到要去醫(yī)院解決,那么就需要買藥來解決,但是這個時候就需要及時買藥了。我們不可能網(wǎng)上買藥等幾天才能用。這時,社區(qū)藥店的重要性就凸顯出來了。
在我看來,社區(qū)藥店只是因為及時、就近,方便居民解決燃眉之急。比如我們小區(qū)的便利店,也是為了解決大家對時效性的需求而生的。
未來的藥品零售市場一定是蛋糕,一定是社區(qū)藥店,滿足居民家100米內(nèi)的需求!
雖然一線城市藥店市場的規(guī)模擴張預(yù)期會非常大,但是藥店對三四線城市社區(qū)市場的開拓還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,社區(qū)藥店多功能服務(wù)的特點沒有充分展現(xiàn)出來。然后小伙伴問,既然藥店競爭已經(jīng)很激烈了,那我們還有機會嗎?
哎!這是個好問題
雖然一二線城市的藥店規(guī)模已經(jīng)放大了很多,想進去也沒那么容易了,但是三四線城市的藥店下沉和挖掘還是不夠,社區(qū)藥店的多功能服務(wù)特點根本沒有發(fā)揮出來!
這也是我們進入下沉市場社區(qū)藥房的最好時機!
為什么這么說?
首先,這是因為一二線城市藥店太多,已經(jīng)飽和。光一個小區(qū)門口就有好幾家藥店,競爭非常激烈。還有一些藥店有資金有實力,但是喜歡把錢投在商場上吸引大客流,卻忽略了三四線城市的布局。
接下來我們來看一組數(shù)據(jù):2018年,縣域市場人口占全國總?cè)丝诘?1%,縣域藥店僅占全國藥店銷售額的36%。同時,縣域藥店連鎖率僅為49.5%,低于全國52.4%的水平。
可以預(yù)見的是,未來縣城的下沉市場,也是藥品零售行業(yè)的藍(lán)海。與其在紅海城市拼死拼活,不如去自己家鄉(xiāng)或縣城的下沉市場做自己。
中國醫(yī)藥電商爆發(fā)式增長。還有一個很大的好處就是,如果你想在三四線城市開一家社區(qū)藥店,相關(guān)的資質(zhì)和手續(xù)沒有一二線城市那么嚴(yán)格,更容易操作!
如果能做好下沉市場,那將是一筆不小的收入和事業(yè),藥店是暴利行業(yè)。
為什么說藥店是暴利行業(yè)?比如醫(yī)院,藥品加價15%,藥店加價20-300%。可想而知,醫(yī)院7元一盒的阿莫西林,在藥店可能要貴5-6倍。所以,藥品納入暴利行業(yè)并沒有錯。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一般藥品出廠給消費者時,藥企讓利15%左右,其余銷售渠道和醫(yī)院的利潤大部分落在醫(yī)院。這種現(xiàn)象被稱為虛高的藥價。即使藥品平均降價45%,藥店依然盈利空。
所有縣域下沉市場前景光明,利潤巨大。
2.社區(qū)藥店想要長久生存,微信營銷必不可少。
按理說經(jīng)濟越發(fā)達(dá),社區(qū)藥店的生存空間就越大空,但目前的情況卻給了藥店相反的答案。為什么有的藥店做得很好,有的卻舉步維艱,尤其是在南方沿海地區(qū)或者經(jīng)濟發(fā)達(dá)的一線城市?
其實你分析一下你所在社區(qū)一家藥店的營銷模式,就應(yīng)該知道問題出在哪里了。
比如筆者所在的小區(qū),藥店的競爭也很激烈。光明社區(qū)門口附近有三家藥店,還有兩家較小的藥店進入了社區(qū)中心,分別布局。
奇怪的現(xiàn)象是,其中一家生意興隆,人來人往,而另一家確實冷門,很少有人光顧,卻面臨倒閉的狀態(tài)!
一般來說,藥店的競爭并不比超市大,幾家藥店的價格和品類都差不多,都有定點醫(yī)保,但為什么差別這么大?
其實道理很簡單。一個生意好的藥店懂得營銷,和藥店聯(lián)系客戶,掌握了大量客戶的微信之后,這個藥店就可以進行精準(zhǔn)營銷了。生意不好的藥店不知道怎么用私有域流量。他們只知道用店里的會員卡綁定顧客,給會員打折,或者用積累的積分換禮品。僅此而已。
其實會員制效果并不好,同質(zhì)化也嚴(yán)重。筆者去的幾家藥店,每家都有會員卡,沒什么區(qū)別,沒有什么能打動我的!
南京:醫(yī)保藥店但是生意好的藥店給我印象很深。凡是去他藥店買藥的,都會被引導(dǎo)加微信。不上門買藥的,還會在附近小區(qū)搞一些活動,讓小區(qū)的人在店里加微信。
生意好的藥店給我留下了深刻的印象。只要你去他們藥店買藥,店員就會讓顧客加他們的微信,拉他們進群。他們還會在其他小區(qū)附近舉辦活動,讓顧客在他們店里加微信。如果客戶急需,也可以安排送藥上門。
今年疫情爆發(fā)的時候,因為社區(qū)關(guān)閉,所以這家店的營銷效果非常明顯,因為前期囤積了大量的私域用戶,疫情期間我們通過微信服務(wù)社區(qū)的顧客,比如通知所有顧客口罩什么時候到,還剩多少。可以根據(jù)情況預(yù)定,到了就送到小區(qū)門口。這樣的服務(wù)讓這家店在疫情期間訂單量迅速增加,可以說是應(yīng)接不暇!
后來越來越多的人進入這個群體。這家藥店除了經(jīng)常詢問一些常見的健康問題和用藥問題,還開始推薦熱銷的保健品,如蜂蜜、貝母、靈芝、金線蓮、阿膠等。,給大家講怎么一起用,有沒有副作用,被他們輕易賣了。
如果藥店賣保健品,是不是比我們在網(wǎng)上看到的廣告更可信,比主動上門推銷的人更靠譜?或者每天邀請一些老人來聽課,送蛋要靠譜?
六家奶粉企業(yè)因違反反壟斷法被罰款還有一個細(xì)節(jié)是,這家藥店還會根據(jù)不同顧客的年齡、性別、職業(yè)、身體狀況,比如性別、兒童與成人、老人,或者癥狀,在微信上進行點評。甚至是集團化管理,精細(xì)化運營,再到社群營銷。
比如他們把中老年人單獨拉出來建群。除了推薦一些日常的醫(yī)藥活動,他們還能推薦保健機械,理療儀器等嗎?進行精準(zhǔn)營銷,因為這些產(chǎn)品是真正的暴利產(chǎn)品。
所以毫無疑問,只要是健康相關(guān)的行業(yè),都是非常容易賺錢的,尤其是那些市場上假貨泛濫的品類。大家都知道是好東西,但是不敢自己買,因為怕買到假貨。相反,藥店是有專業(yè)背景的。只要朋友圈或群建立的時間長,社群管理的好,客戶的信任度自然會提高。
最終的結(jié)果是,即使藥店賣的是常見的廉價藥,只要能經(jīng)營好私域流量,精準(zhǔn)營銷,精準(zhǔn)運營,還是有高利潤的產(chǎn)品賺錢的。
社區(qū)流量有多大價值?大健康產(chǎn)業(yè)流量有多大價值?不用說了。只要看看最近社區(qū)買菜大戰(zhàn),你就知道為什么那么多大佬布局社區(qū)電商了,因為他們也對得起這個流量有多值錢。如果兩者都有,怕不賺錢嗎?
3.寫在最后
社區(qū)零售藥店在網(wǎng)上買藥有很大的優(yōu)勢,買的快,溝通方便,信任度強!
以上任何一種方法都可以讓一個社區(qū)藥房很好的生存下去。如果做好團購平臺、供應(yīng)商合作、醫(yī)療、智能等。,可以說我們已經(jīng)擁抱了醫(yī)藥零售的新常態(tài)。只要盡力經(jīng)營下沉市場,解決人們對藥品需求的特點和地域特點,滿足不同用戶的需求,一年賺20-50w是沒問題的!
所以社區(qū)藥店在三四線城市下沉市場的前景還是很好的。你可以大膽而安全地這樣做。
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