今天我給大家帶來的案例是,廣東一家中餐館老板利用“彩票模式”一年獲利120萬元。
案例背景:
45歲的鵬哥是這家餐廳的老板。他的商店連續兩年每年盈利120萬英鎊。事實證明,他的經營策略真的很牛逼。
說到鵬哥的經營策略,這里不得不提一個“意外”。那年廣東的冬天特別冷,鵬哥是個熱心腸。我不知道那天是怎么回事,但是店里有兩個媽媽和孩子。
母子倆進店后,比較克制。小男孩拉著媽媽的裙子,不安地用小眼睛四處張望。就在他和顧客的目光相遇時,他迅速把頭埋在母親的衣服下面。雖然母親比小男孩好一點,但她不安分的眼神和不安分的雙手卻不斷流露出焦慮。
媽媽說:兄弟,你能不能要個咸菜米飯,再多一碗幫忙倒湯?我們能不點別的菜嗎?
說話的時候,形式很小心,聲音很低。可能是怕分貝太高,惹惱了老板,把他們趕出去了。而母親挺直的身軀卻倔強的仿佛在堅守“不乞討”的最后一絲尊嚴。
中間的細節我就不說了。結果老板哄著媽媽在我們店里搞活動。只要花12元,就可以獲得價值89元的套餐,讓母子倆飽餐一頓,還可以從500元中抽取現金獎勵。你以為這就完了嗎?還有一個很可氣的小插曲,店里的幾個青年,仗著自己混的社會地位,胡攪蠻纏說店里欺負顧客。為什么他們母子有福利而我們沒有?
雖然插曲令人氣憤,但正是因為這一集,彭大哥的小店做出了連續兩年年盈利120萬的經典商業模式。具體發生了什么?
活動介紹:
這個活動很簡單,原理就是依靠所有客戶,用一種占便宜的心理。
1.進店即可參與抽獎。獎品都是錢,最低30元。
2.終身享受12元89元的套餐福利。
說實話,這兩個活動看起來有點簡單,但就憑這兩個簡單的活動,老板一年就賺了120萬。活動順序的邏輯是什么,尤其是這種商業模式成功的關鍵點?利潤分析:
一般店家都在做優惠活動,顧客結賬的時候才會告訴顧客我們有什么樣的優惠,你可以用什么樣的優惠券。
其實這種行為是多余的,也是無效的,因為顧客已經選擇吃飯了。這時候你給他打折,除了少賺錢,沒有任何作用。
當然,你可能會說,這是為了服務客戶,讓他們感覺良好,下次他們會再次消費。事實上,如果你問我,你是在欺騙自己。當客戶和你完成交易后,決定他來不來的關鍵已經從折扣變成了產品本身。
簡單來說,客戶被騙過一次。如果沒有意外的“優惠”,那么下次他絕對不會選擇去店里繼續被忽悠。所以那辛改變活動順序就顯得尤為重要。
1.第一次活動,不花錢不消費都可以抽獎,最低獎金30元。那么,路過你店的顧客能不主動參與嗎?
顧客參與的時候會發現,這個最低30元的獎勵是一個抵扣券,消費50元以上可以抵扣30元。
這時候對于客戶來說,他在抽這張券的時候,一方面確定自己能省30塊錢,另一方面也不確定有沒有其他家庭的優惠。你覺得他們會怎么選?2.12元吃89元的套餐,也是獎品,扔進抽獎箱。客戶只要拿到這張優惠券,就可以享受這個福利。不過這個福利有個限制,就是必須三個人一起出行。
其實按照各大城市的消費水平,89元的套餐最多也就三個菜。如果是湯鍋或者干鍋,那也只是小鍋。
三個人去店里吃飯,除了吃不飽,吃不飽,還需要額外點菜,啤酒、飲料、礦泉水成了另一個消費盈利點。而且大家都知道,餐飲店是有餐費的,一個小的也就5塊8塊。而且大米要花錢。
算算,除了額外消費,一個人進店的最低消費是5元+2元=7元。三個人,也就是21元+12元,等于最低消費33元。
三個人一份套餐的費用,還有碗筷和米飯的消毒,最多40元。所以即使顧客什么都不花,他們也會換個頭繼續吃,所以我們贏得了一個人氣。
這項活動的主要功能是獲取新產品。對于鎖客戶來說,其實就是你的產品。如果價值89元的套餐,雖然比較少,但是味道真的很好,那么基本上終身享受這一點就能賺很多。
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