在餐飲行業,有很多餐飲企業的老板,他們只能算是資產的擁有者,而不一定是好的經營者和管理者,所以他們往往認為餐飲企業的好壞在于廚師。餐飲企業生意不好的時候,往往不去找其他原因,只是簡單地把生意不好歸咎于廚師。
其實做生意,不僅要做好產品和服務,還要做好生意。要懂得營銷,懂得營銷,敢于營銷,積極向客戶推薦自己的好產品,才能跟上時代的步伐,不讓自己被淘汰。今天,我給大家帶來一個案例。早餐店老板用“一次性抽獎”的方式,在短短一個月內贏得了2000多名會員顧客,收入27萬元。
[1]案例背景我們以前說“酒香不怕巷子深”,現在呢?現在做生意和過去不一樣了。即使你的產品再好,如果沒有客戶買也沒用。這個時候,如何推銷自己的“酒”?如何營銷自己的產品?這些都是老板需要優先考慮的問題。就像這家早餐店,一開始也不想拉下臉搞營銷,結果客戶都被新人搶走了。后來老板娘出來了,想出兩個辦法扭虧為盈,把生意拿回來。短短一個月就賺了27萬。
這份早餐的主人,就是今天要給大家介紹的案件主角。老板姓李,48歲,山東青島人。李老板在老家開了一家早餐店,主要賣米線、包子、豆漿油條等常見早餐。這家早餐店剛開業的時候,生意其實還不錯。雖然沒賺到多少錢,但是維持一家人的生活費還是沒問題的。主要是后來附近新開了兩家賣早餐的店,出現了早點攤,立馬搶走了李一半以上的顧客。這生意自然一落千丈。
為了挽救生意,李老板也想了很多辦法,但是沒有從根源上解決問題,生意還是時好時壞,讓李老板很擔心。幸好李老板的老婆聰明。她觀察了一段時間那些早餐店是怎么做生意的,然后又苦心琢磨了一段時間。別說,這成功之道還真被李老板的老婆想通了。這個方法一經推出,短短一個月,李老板就賺了27萬,賺了個盆滿缽滿。[2]方案介紹
其實李老板老婆的想法也很簡單,2點就好。
首先,店鋪抽獎
只要顧客進店,在店內進行任何消費,然后掃碼進入顧客群,就可以獲得抽獎資格,每天只能抽獎一次。
二。會員特權
李老板推出了會員特權。顧客只要花39.9元成為該店會員,除了40元的消費金額外,還可以獲得免費喝豆漿的福利。
[3]利潤分析先說第一點:店內抽獎。有抽獎就有獎品。李老板給的獎是什么?有價值500元的月早餐卡,價值150元的早餐周卡,價值50元的早餐券。
其實李老板做了這么多年的生意,按理說有很多穩定的客戶,但是為什么他的客戶就這么容易被搶走呢?說白了就是因為李老板犯了一個很多商人都會犯的通病,陷入了一個商業思維的誤區。我認為我的產品很好,我的服務很好,我的價格很公平,所以我根本不需要做任何營銷。結果呢?你不做,人家會做,客戶也不會那么在乎你。自然,哪里有便宜貨,他們就去哪里鉆。你的客戶能不被搶走嗎?
現在李老板自己提出了一個營銷方案,或者說是抽獎,這是一個穩賺不賠的生意。顧客自然不會拒絕,于是在活動期間,很多新老客戶來到李老板的店里消費,不為別的,就是為了能夠參與抽獎。
但是一等獎和二等獎有那么容易中嗎?自然是不可能的。大多數人得到價值50元的早餐券。而且這個代金券不是一次性給你扣50元,而是你每次進店都可以用這個代金券扣10%的金額,直到這50元用完為止。雖然只是10%的扣款,只便宜了幾塊錢,但只要便宜,顧客就會上鉤,李老板自然不缺生意。不過話說回來,50塊錢也不多,總有用完的一天。李老板是怎么留住客戶的?
現在說第二點:會員特權。很多朋友喜歡說,只要這家店敢讓我充值,我肯定不會再去了。看到這里,我只能說,只是老板對你的誘惑還不夠大。如果你能得到的遠遠大于你付出的,你還會不甘心嗎?
就像李老板的絕招,只需39.9元就能獲得40元消費額度和永久免費豆漿。這么劃算的東西你還會拒絕嗎?要知道,一杯豆漿的價格是3塊錢。每天免費喝能省多少錢?你可以拒絕,但你能保證所有人都拒絕嗎?不可能的。但是李老板的豆漿,如果你在店里吃早餐,隨時可以免費喝;但是如果你想打包帶走,很抱歉,一個會員一天只能帶一杯。那個顧客喝了你的免費豆漿,他自然不可能去別的早餐店買早餐。李老板不是達到了鎖定客戶的目的嗎?
一個小小的改變,就能讓李老板的早餐煥發青春,產生多個盈利點。真的是“一個思路的轉變導致一個市場”。感興趣的朋友也可以去專欄看看。文章總結了各個行業不同的精彩案例,希望能給你一些啟發。
就像這個老板李,用“一次抽獎”的方式,短短一個月就贏得了2000多名會員客戶,收入27萬元。
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