【/h/】做生意的時(shí)候,看到別人生意好,自己生意冷清,你會(huì)心疼嗎?為什么人能賺錢卻只能勉強(qiáng)“活下去”?顯然我們自己產(chǎn)品的服務(wù)也很好,不比別人差。顧客為什么不直接進(jìn)店?
其實(shí)我們做生意,不要太專注于自己。我們必須從顧客的角度考慮問(wèn)題。如果你是顧客,為什么選擇這家店?因?yàn)樗芙o你想要的東西?顧客想要什么?既方便又便宜。給顧客想要的,又擔(dān)心顧客不進(jìn)店?今天,我給大家?guī)?lái)一個(gè)案例。超市老板推出“食用油免費(fèi)送”,不僅不虧,月入28萬(wàn)。
大媽們都在“趕”[1]案例背景
做實(shí)體店生意的老板一定知道,實(shí)體店要的是人流量。人流量越大,賺錢的機(jī)會(huì)就越多。只要人足夠多,根本不會(huì)有損失。為什么現(xiàn)在生意越來(lái)越難做了?很多產(chǎn)品都在提高競(jìng)爭(zhēng)力,但還是賣不出去。為什么?是因?yàn)槔习逶趯W(xué)習(xí)中迷失了。當(dāng)你捂著腦袋等著客戶上門的時(shí)候,你的對(duì)手正在學(xué)習(xí)新的方法和策略,想著打敗你的方法。就像這個(gè)超市,就算是新來(lái)的,也還是只要三天,讓附近的同行沒(méi)生意可做,短短一個(gè)月就賺了28萬(wàn),賺的盆滿缽滿。
這家超市的老板就是今天要給大家介紹的這個(gè)案件的主角。老板姓胡,是個(gè)80后小伙子,今年才34歲。胡老板因?yàn)閷W(xué)歷低找不到合適的工作,只好賣房。畢竟有很多有才華的人可以賣房子發(fā)財(cái)。胡老板覺(jué)得他能行。結(jié)果賣了這么多年的房子,工資也夠養(yǎng)家糊口了,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有發(fā)財(cái)?shù)南M.?dāng)時(shí)胡老板就有了辭職的想法。
超市搶購(gòu)飯后散步,胡老板看到小區(qū)樓下一家超市正在轉(zhuǎn)讓。胡老板想了一會(huì)兒,放下超市,辭了工作,成了“全職”老板。胡老板這幾年賣房子,也接觸過(guò)不少商人,很多都是個(gè)體戶,也聽(tīng)過(guò)不少他們做生意的故事。
現(xiàn)在自己開(kāi)店了,自然就把他們的“故事”拿來(lái)為我所用了。我閑著沒(méi)事就想著人家是怎么成功的。不用說(shuō),在超市整頓期間,胡老板還真想出了一個(gè)辦法。超市開(kāi)張后,胡老板不僅得到了大量的顧客,還讓自己一個(gè)月賺了28萬(wàn)。不僅如此,他還用了兩個(gè)巧妙的招數(shù),將毛利從 20%提高到30%,著實(shí)讓很多經(jīng)營(yíng)多年的超市老板大吃一驚。讓我們看看這家伙用了什么不尋常的方法。
[2]方案介紹
胡老板想出來(lái)的方法其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,也很好操作,就兩點(diǎn)。
1。食用油免費(fèi)送
超市剛開(kāi)張的時(shí)候,胡先生開(kāi)展了一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。顧客只要進(jìn)店掃碼成為該店會(huì)員,就可以免費(fèi)獲得一桶價(jià)值68元的食用油。
福利“石油”第二,充值200,返200
胡老板還搞了個(gè)充值活動(dòng)。只要客戶進(jìn)店充值200元,就可以獲得200元的無(wú)門檻消費(fèi)額度,他還會(huì)把客戶充值的200元返還給客戶,相當(dāng)于免費(fèi)給了客戶200元。
這兩個(gè)活動(dòng)看起來(lái)特別簡(jiǎn)單,但是一看就是賠錢的方式。胡老板做了什么讓自己月入28萬(wàn)?
[3]利潤(rùn)分析
先說(shuō)第一點(diǎn):食用油免費(fèi)。胡老板的活動(dòng)具體是這樣的。開(kāi)業(yè)活動(dòng)三天,顧客只要將食用油價(jià)格充值到會(huì)員賬戶,就可以免費(fèi)把食用油帶回家。至于預(yù)付的68元,可以留著以后在店里消費(fèi)。
每個(gè)人都會(huì)有占便宜的心理,更何況食用油是每個(gè)人的生活必需品,家家戶戶都要買東西。現(xiàn)在胡老板免費(fèi)給大家送食用油,哪怕需要充值68元,也算是很劃算的活動(dòng)了,顧客不可能拒絕這個(gè)福利。所以活動(dòng)三天,來(lái)店里充值的顧客不計(jì)其數(shù)。胡老板收了不少充值費(fèi)。
但胡老板這么做,肯定是要賠錢的,所以客戶充值的68元不是無(wú)門檻使用,而是作為優(yōu)惠卡使用。顧客每次在店里消費(fèi),都可以用優(yōu)惠卡扣除10%,也就是打九折。這樣客戶既能享受福利待遇,胡老板又能賺錢,可謂一舉兩得。
先說(shuō)第二點(diǎn):充值200,200返200。顧客從來(lái)沒(méi)有放過(guò)68元的便宜食用油,更不用說(shuō)現(xiàn)在200元的便宜食用油了。所以還是有很多顧客來(lái)店里充值。
但是,客戶充值后,不僅可以獲得200元的消費(fèi)額度,還可以獲得積分。顧客在店內(nèi)每消費(fèi)10元,累計(jì)1分。客戶積分達(dá)到200后,可以去找胡老板提現(xiàn),換取200元現(xiàn)金。
平時(shí)我們?nèi)コ卸际且ㄥX的,那些日用品也就幾塊錢,幾十塊錢的東西看著便宜,但是你看看你每年在超市花的費(fèi)用,肯定是幾千。所以雖然胡老板給的折扣和優(yōu)惠都很小,但就是這個(gè)小福利也能讓顧客蜂擁到店。
而這樣一來(lái),小伙子能否帶著客戶與上游渠道對(duì)接,獲得更低的價(jià)格和折扣?這也是毛利提升的關(guān)鍵,而對(duì)于現(xiàn)在的商家來(lái)說(shuō),是否是“現(xiàn)金為王”,先收到錢,這才是活動(dòng)設(shè)置的重點(diǎn)!
好了,今天這個(gè)年輕人的故事就到這里。對(duì)其他行業(yè)案例和商業(yè)模式感興趣的朋友可以關(guān)注一下。
就像這個(gè)胡老板,推出“免費(fèi)送食用油”不僅沒(méi)虧,反而月入28萬(wàn),賺了不少錢。這些技巧能應(yīng)用到你的生意中嗎?
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