有這么一家女士包店。開業(yè)第一個月，營業(yè)額就達(dá)到了100萬。你能相信嗎？反正一開始我也不信。但是，有這么一家店做到了。它是怎么做到的？看看別人的成敗，找到自己的出路，歡迎江略可以用的電商思維。

其實很簡單。只需要兩步。首先，第一步，壞了就退錢。所有在他們店里買的包包，只要穿壞了都會無條件全額退款。第二步是在不破舊的情況下以舊換新。那么具體是怎么實施的呢？

他們在店門口寫了八個大字，“退劣幣，以舊換新”。會不會有很多路人很好奇，想進(jìn)去看看是怎么回事？進(jìn)去之后，你會發(fā)現(xiàn)他們店里賣的包基本都是女人背的包，價格在200元左右。這個時候業(yè)務(wù)員會告訴你，新店開業(yè)我們店有活動。只要在本店購買的任何一款包包背面破損，帶上購買小票和破損包包，我們將無條件全額退款給您！

如果你這么自信，聽完會不會內(nèi)心有點動搖？既然他們敢全額退錢，那質(zhì)量肯定沒有問題。在你猶豫的時候，業(yè)務(wù)員會繼續(xù)告訴你，請放心購買，如果你擔(dān)心你的后背不差，還可以參加我們的第二次活動。只要帶上舊包，就可以換一個同樣價格的新包！

如此雙重承諾，消費者還會不為所動嗎？我想我動心了。我也要買一個包。如果我在這兒購買一個壞掉的后背，我能得到退款。如果我的背沒有骨折，我可以用舊的換一個新的。有了保護(hù)，我就可以利用了。簡直是一舉兩得！所以，心動不如行動。開業(yè)第一天，這家店就成就了一個熙熙攘攘的市場。

看到這里，有人會產(chǎn)生疑惑。這樣的活動，這家店還能賺錢嗎？不是虧大了嗎？當(dāng)然不是。如果你失去了很多，你怎么能做這樣的活動？那不是你腦子里的一個洞嗎？那么他們是怎么賺錢的呢？我們一起來分析一下。

首先我們來看他們的第一個環(huán)節(jié)。如果你的背受傷了，你可以買一張小票和一個包來退款。你可以想想類似質(zhì)量的包要多久才會破，每個女生都不會只有一個包。這樣至少要一年半，那么一年半之后還有多少人能找到當(dāng)時的小票呢？沒有收據(jù)就沒有辦法退款嗎？這是不是大大降低了退款率？可能有人會說，如果還有很多人來退款怎么辦？

那么如果他們真的運氣不好，有50%的人回來退款，他們也不會賠錢。為什么？原來他們200元左右的包成本在50元左右，100萬的毛利能達(dá)到70多萬。那么如果50%的人退款，除去成本和退票費，還剩下30多萬嗎？你可以算一下。當(dāng)然，這只是一個假設(shè)。真的有這么高的退款率嗎？

再來看第二個環(huán)節(jié)。以舊換新。一個包的毛利將近150元。就算把舊的換成新的，還有剩下100元左右的毛利嗎？照此計算，就算所有人都回來舊的交易，100萬的成交額里至少有50萬的利潤吧？現(xiàn)在回來看這個活動，還會覺得虧嗎？

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