品牌:Chargeasap

大家好，我是利器大師。今天給大家介紹一個做消費電子產品的案例。這個中國兄弟有能力，但是沒有啟動資金。他通過在眾籌平臺預售獲得了集資款。如果你從事相關行業，這個典型案例或許能給你一些值得學習的地方。

首先，你好！你是誰，從事什么業務？

大家好，我叫羅宇勝·利奧，是一位連續創業者，也是Chargesap的創始人兼首席執行官。以前參與創辦了5家澳洲公司，成功退出了兩家。

無限電纜:我們有最好的磁性電纜。它可以支持高達100W的功率，可以為我們所有的設備充電，包括USB-C筆記本電腦。自2019年9月以來，我們已經籌集了477，532美元。

flash:210 w USB-C快充電源，容量20000mAh，采用特斯拉石墨烯電池，無線充電。這是我們迄今為止推出的最成功的產品。自2020年3月以來，我們已經籌集了超過1，127，987美元。

歐米茄:世界上最小的200w和100w GaN充電器。

Chargeasap是一家消費電子創業公司，我們的團隊主要由來自悉尼的創意人員和工程師組成。自2016年以來，我們一直致力于開發高度創新的手機配件。我們渴望開發適合移動生活方式的解決方案，并簡化我們與設備的交互方式。

我們通過眾籌推出每一款配件產品。這些產品由眾籌支持者提供資金，他們也提供有價值的反饋，使我們能夠生產出超出用戶預期的好產品。

我們已經通過Kickstarter和Indiegogo成功籌集了7場活動，籌集了超過370萬美元的資金，并為130多個國家提供了服務。

對我們來說，2020年是激動人心的一年。2019年，我們開發了六個新的產品線，團隊規模擴大了兩倍。

2.你的背景故事是什么？你是怎么想出這個主意的？

Chargeasap是我創辦的第五家公司。2013年，我參與創立了悉尼的奢侈眼鏡品牌皇家海藍寶石，該品牌已與全球80多家門店建立了合作關系。

因為與零售商的關系，這促使我回到澳大利亞分銷品牌，并將業務擴展到時尚配飾和家居用品領域。

后來我和一個朋友創立了邦迪鞋帶并推出了一款產品——彩色鞋帶，然后我創立了Chargeasap。

技術和眾籌一直是我最大的興趣，這是一個完美的結合。

Chargeasap產品改變了我與移動設備的交互方式，主要是因為我對當前電源組和線纜的局限性感到失望，這也是我們前兩款產品誕生的原因。

3.向我們展示你是如何設計和制造你的第一個產品的。

我每半年去中國買一次太陽鏡，所以我可以很容易地找到新的產品。Asap Dash最初被設想為一個能源中心。你可以把它拆開一部分，隨身攜帶，給任何移動設備充電。

但我注意到快速充電電池的技術正在研發中，所以去了幾次中國后，我意識到這是一個很好的機會。

Chargeasap開發的每一個產品都需要至少6個月的研究和2次中國之行。然而，我們現在在中國有員工可以處理這個過程。

我們一直在嘗試突破現有功能的限制，所以我們經常會提供一個我們希望從各個工廠獲取的所有功能模塊的列表，得到報價，追溯到最終產品。然后我們繼續用所謂的NRE(非經常性工程成本)制作第一套樣品。

如今，隨著眾籌競爭的加劇，我們不得不提前支付模具費用，這些模具的總成本往往超過3萬美元。

4.描述一下你是如何開始這項業務的？

Asap Dash一開始并不是很成功。我們只為這次活動籌集了大約12萬美元。Asap Connect做得更好，獲得了大約22萬美元的眾籌資金。

新聞公關促進了我們的曝光率。在接下來的6個月里，我們在Gizmodo、福布斯和雅虎等網站上獲得了超過1.5億的視頻瀏覽量。

我們的網站已經經歷了5次以上的迭代。2019年從去年開始，就成為我們的主渠道。和之前一樣，我們主要通過Indiegogo InDemand成功實現了眾籌目標。

由于合作伙伴欠下的債務，訂單也丟了，這是一個可怕的開始。直到asap Connect完成眾籌，我還欠了8萬美元。當時我已經放棄了，決定找工作，因為我經歷了很大的壓力。

我能給的最好的建議是，不要因為別人是你的朋友就和他們合伙，而是要找到技能互補的人一起創業。

建立一個忠誠的用戶社區是我們成功的關鍵。我們將每周發布最新消息，并定期發送調查報告。因為我們眾籌支持者的不斷支持，才會形成我們今天的品牌。

我能給眾籌人的最好建議是不要急于公布你的眾籌活動——我們推遲公布是為了把事情安排得有條不紊。

做好樣品延期的準備——我們所有的樣品都會延期至少一個月。

在中國有一個雇員/代理人會為你節省很多時間和金錢。

測試，測試，測試是持續增加銷售的關鍵。做好同時和多個機構合作的準備，在銷售成績下降太快之前更換合作機構。

④客戶服務是成功的關鍵。由于某種原因，90%的活動仍然沒有在24小時內響應。更糟糕的是，他們雇傭了一個團隊來提供客戶服務。在評論方面，我們會有一個核心員工來履行這個職責，所以我們會根據客戶的建議跟進任何問題。

⑤用戶社區。除了Flash，我們80%以上的流量都是自然獲得的——這是用戶群體參與支出的關鍵。

⑥公關合作。在過去的幾次眾籌活動中，我們與一家公關機構合作，這一點至關重要，因為他們需要幾年時間來建立這種關系。此時，確保在發布前一個月準備好你的產品至少20個樣品(價格可能會貴一些，但是值得)。

你永遠不知道什么是有效的，什么是無效的，所以他們的建議是不斷測試。不幸的是，Kickstarter沒有整合臉書廣告或谷歌廣告，但代理有一個秘密的解決方案。

電子產品的平均利潤率一般為60%。由于競爭和不可預見的成本，它確實發生了很大的變化。

每個產品的獲客成本差異很大，但我們通常的目標是投資回報翻倍。我們有非常高的顧客回頭率。每次活動的回頭率都超過15%，證明了我們產品和客戶服務的質量。

我們的郵件打開率超過50%。關鍵是保持文本簡單，但我們會不斷調整測試。

我們的增長重點是在不同的產品線中推出更多的眾籌活動。歐米茄是我們迄今為止最激動人心的眾籌活動，也必將是我們迄今為止最大的眾籌活動。

由于今年的疫情，預測增長變得非常具有挑戰性。對我們來說，比起急于推出眾籌活動，我們更關心生產高質量的產品。我預測我們2020年的銷售額將超過500萬美元，超過2019年140萬美元的銷售額。

我們的長期目標是成為眾籌愛好者認可和喜愛的頂級消費電子品牌。

流程、人員和系統是長期成功的關鍵。

不斷迭代，不斷測試，不斷拓展商業的邊界。

確保你的交通費用不超過預算。交通費用總是高于我們的預算，每次眾籌活動結束后通常會多花2萬到5萬美元。

花更多的時間與你的合作伙伴和供應商建立關系。它們將是你長期成功的關鍵，讓你更容易擴大規模。

8.您在業務中使用過哪些平臺/工具？

臉書廣告。這是在國際上做廣告最劃算最快的地方。我們用Shopify搭建我們的網站，可以直接銷售商品。

我們在中國有專門的第三方物流，在美國有Shipmonk。電子郵件，我們用Klaviyo

我們已經開始整合Zendesk來提供客戶支持。下個月，隨著我們客戶支持團隊的成長，我們將轉向it。Zendesk可以非常方便的整理廣告平臺的數據，每天為我們節省30多分鐘。

9.什么影響了你的書籍、播客或其他資源？

不要一個人吃飯。最好養成和別人一起吃飯的習慣。

原子習慣。對建立良好習慣，改掉舊習慣很有幫助。

如何贏得朋友并影響他人？對于改善人際關系，影響他人都是非常有用的。

一周工作四小時。這是教你如何有效利用時間的好方法。

蒂姆·費里斯是硅谷的超人，我認為他是迄今為止最好的播客。

X.對其他想入門或者剛入門的創業者的建議？