我相信,無論哪個老板都能保證自己的生意一直紅紅火火,無論他身處什么行業,無論老板有多聰明,只要開店做生意,就有得有失,生意有好有壞。現在很多老板都在抱怨實體店生意難做,顧客不愿意進店。如果你想改善你的生意,你必須解決客流的問題。解決了客流,好生意自然就來了。那么如何讓更多的顧客進店呢?并且鎖定他們的長期消費,這是一件非常頭疼的事情。所以今天我給大家帶來一個案例。一家快餐店的老板介紹“一葷一素”,最終吸引了大量顧客進店。老板不但沒有賠錢,反而賺了10萬。那么他是怎么做到的呢?
案例背景
這家餐館的老板姓黃。黃先生今年剛滿38歲,家里有兩個可愛的孩子。他這個年紀,家里的擔子基本都在他身上,妻子在家帶孩子,父母還在農村。時不時會寄些土特產回家,黃先生也是靠自己加的這家快餐店養家糊口。好在我爸媽現在身體很好,很少生病,常年吃藥。這家快餐店一個月賺的錢差不多夠一家人的生活費了,剩下的錢不多了。如果家里出了事,真的是拿不出錢來周轉。
在目前的市場環境下,物價在上漲,但黃先生的餐廳每月的營業額卻沒有相應增加,這讓黃先生很頭疼。除此之外,周圍還有其他幾家餐廳,大家每天都在努力爭取更多的顧客。天下有一家每月的開銷,但是餐廳的營業額一直沒有提高,這可把黃先生急壞了。但是,遇到問題,就要解決。后來黃先生想了一個辦法,“一塊肉菜只要一元”,輕松解決了店里生意不好的問題。具體操作
黃老師的操作方法很簡單,就兩點。
1。肉菜只要一元
以前生意不好的時候,黃先生也有措施,但大多都是全款優惠。這一招現在已經不新鮮了,消費者也不買賬。所以這次黃老師直接推翻了之前用的招數,直接把店里的肉菜定價為一元。
你去任何一家餐廳,一個葷菜的價格至少比30元里的要高,所以現在顧客只需要花一元錢就可以得到一個葷菜,對于顧客來說這么劃算,當然不會拒絕,所以這個活動一推出,就吸引了大量顧客進店,擠爆了店門。
2。將客戶轉化為員工
很多老板每年都會投入大量的人力物力在市場上尋求新的客戶。只有不斷的招人,店里的生意才能一直紅火,但是招到新客戶就沒那么容易了,在市場上吸引客戶是最難的。那么為什么不把現有客戶變成自己的“員工”,讓他們在外面幫忙吸引客戶呢?王先生正是想明白這一點,于是采取了一種方式,把店里的現有顧客變成自己的“員工”,讓他們去市場上為自己的店招攬新顧客。這個呢?
即只要老客戶帶新客戶來店里消費,老客戶就可以拿提成,老客戶也可以享受優惠。方法都說完了,那么黃老師具體怎么操作呢?
活動分析
首先,肉菜一元錢怎么了?黃先生介紹了一個會員卡方案:顧客只需要花99元辦理會員卡,就可以獲得99份肉菜。這是不是相當于賣肉菜才一元錢?
黃先生從事快餐業。一般菜品都是店里提前炒好擺出來的,顧客想吃什么就吃什么。一般每頓素食一次有10多道菜。顧客下班來到蔬菜窗口,看到這么多選擇,正好是午飯時間。我肯定想嘗嘗這個,我也想嘗嘗那個,但是一次做這么多菜是不可能的,工人也負擔不起。我一次只能做一道菜。但現在只要辦理這張會員卡,每次多花一元就可以在原來套餐的基礎上再得到一份葷菜。你覺得客戶愿意嗎?
所以現在黃先生只賣一塊錢一個葷菜。他是虧了還是賺了?
利潤分析
對于餐館來說,一道肉菜就是多舀一勺。在此之前,網上流傳大學食堂青椒炒肉。明明只有幾塊肉,很多青椒,一個葷菜的成本也沒多多少,但這樣一來,至少可以鎖定顧客99次。這不是達到了鎖定客戶長期消費的目的嗎?
顧客除了辦會員卡,還想享受這道一元肉菜。其次,他們必須選擇基本套餐。有兩種選擇,一種是9.9元,一種是14.9元。這取決于客戶的選擇。只有選擇任意套餐,他們才能享受加一元肉菜的權利。這樣做是為了保證店鋪不會虧本。雖然每次賺的錢少了,但是顧客來店里的次數多了,薄利多銷會賺更多的錢。更容易把客戶變成員工。已經辦理會員卡的客戶介紹新客戶辦理會員卡,每張卡可以獲得10%的提成。介紹的人越多,返的錢就越高。黃先生餐廳推出的這個活動本身就很實惠。不用說,客戶會自發推薦給身邊的朋友辦理這個套餐。之所以給客戶提成,是為了提高自己在客戶心中的形象。任何一家餐廳,只要改善了在顧客心中的形象,
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