很多水果店老板看了很多營銷案例,到了自己身上,業(yè)績卻依然做不好,為什么?因為你沒有掌握到營銷背后的底層邏輯。【/h/】很多水果店老板看了很多營銷案例,但是業(yè)績還是不好。為什么?因為你沒有營銷背后的底層邏輯。
今天給大家分享一個傳統水果店通過微信群運營獲取客戶營銷的案例,成功做到月業(yè)績30萬。
這是廣州某高檔小區(qū)的一家水果店。每周只在周六開放一天,其他時間關閉。一周只有一天,一個月只有四天,但是產生的營業(yè)額在30萬左右。
我們前面說過,他主要
用微信賣貨。具體是怎么操作的?相信你會從這種營銷方式中得到一些啟發(fā)。1.加到客戶微信,有自己的客戶流量池。
這家水果店的老板平時很注意加顧客的微信。目前大概有兩個客戶的微信群,都在他店里消費過。他們是精準客戶,有一定的信任基礎。
大約有700人分成兩組。如果你也是傳統實體店,從現在開始一定要注意加
到客戶微信。沒有自己的客戶流量池是很可怕的。加到客戶的微信上并不難。只要你設置一些小活動,免費送水果等優(yōu)惠活動,顧客一般不會拒絕。
2.每周固定時間在微信群發(fā)布最新產品價格和優(yōu)惠信息,讓大家在群里下單。
每周四晚上八點,他會在微信社區(qū)發(fā)布最新的水果品類和具體價格,并配上一些水果的實拍照片,然后
讓大家直接在微信群里下單。3.接單后統一取貨,周六開門讓客戶取貨。然后當天晚上,他
統計了下單的人數以及水果的種類和數量。第二天,他一大早就去水果批發(fā)市場或者水果的產地,周五深夜把水果拉回來。他還會根據顧客的訂單將水果進行
分類,打包貼上標簽,然后讓顧客在周六,也就是開門營業(yè)的那一天來取。這是一個非常省時高效的流程,讓客戶可以選擇通過微信群提前支付,也可以通過掃描微信二維碼現場支付,全程無需現金交易。省時省事,不會造成多余庫存,顧客也能買到最新鮮的水果。4、饑餓營銷:不提前預定場地,不賣貨給你。
由于一周只開放一天,
大家都集中在這一天買水果,排長隊買水果的熱鬧氣氛讓不少路人忍不住進去看熱鬧。這就是利用了消費者的從眾心理。人們在排隊的時候,往往會不自覺地跟著排隊。而且排隊的人都說水果很新鮮,質量特別好,價格也很合理,形成了
的口碑傳播。這家水果店還有一個有趣的策略:
饑餓營銷。如果你不提前在微信群里預定或者下單,直接現場購買,我是不會給你買的。
因為別人的水果準備了那么多,你
得加入微信群提前預約才能買。如果不入群,對不起,半個小時的排隊就白費了,從而形成粉絲裂變的效果。5、提前訂購,價格實惠,質量還是看得見的。
因為是提前預定,集中一天賣完所有的貨,所以這個量是很大的。
所以這家水果店的老板經常
去水果的原產地談價格,保證水果是最新鮮的,價格是第一手的價格。其實他相當于水果代購這樣一個角色。而且老板每次去取貨都會拍一些小視頻發(fā)到群里。大家會看到就像現場采購,質量看得見,消費者特別放心。因為每次只開一天,所以大家基本上一次買夠一個星期。如果批量訂購,水果店即使整體比同行便宜,銷量這么大,利潤也不會低。
6.維持社群活躍度,半個月不買水果踢出群。
此外,老板還會在群里舉辦一些
水果拼盤和水果禮盒的促銷活動,維持社群的活躍度。另外,水果也是必需品,我們都經常吃,經常買,所以大家基本不會退團。這家店還定了一個規(guī)矩
想買水果,必須加入他們的微信群,提前預約。如果你加入微信群
半個月不買水果也不下單團購,那么你將被移出微信群。[/s2/]這樣稀缺感就上來了,大家都會珍惜這個機會,而且微信下單支付也很方便。
最后,我用一張圖來總結一下這個營銷過程:
很多實體店老板都說現在生意不好,去店里花錢的人越來越少。其實你不妨換一種獲客思路,用新媒體來獲客和營銷,不僅能幫你拆分更多的客戶,還能幫你建立一個龐大的客戶流量池。
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