瞿芳在北京外國語大學畢業后,進入了世界500強貝塔斯曼工作。 從北京外國語大學畢業后,曲芳進入了世界500強企業貝塔斯曼。
然而,在工作了6年后,她離開了貝塔斯曼,并不顧家人和周圍人的反對,與毛一起白手起家創業。
到目前為止,他們創辦的“小紅書”可以算是市值過400億的“獨角獸”企業。
她是怎么做到的?
雙子座,她自認為是小s性格,鬼馬,開朗大方,獨立自強。
她12歲開始住校,18歲離開武漢去北京讀書,22歲大學畢業后在上海為貝塔斯曼工作。
貝塔斯曼是一家擁有178年歷史的企業,在全球50多個國家和地區擁有電視、書籍、雜志、服務和媒體俱樂部。
曲芳認為自己新聞專業應該從事媒體工作,但對商業也很感興趣。在她心目中,Bedsman不僅是世界上第三大媒體帝國企業,而且在商業上也非常成功。
進入貝塔斯曼自然是兩者的最佳選擇。
另外,她很喜歡玩,喜歡在buy buy買。
我上大學時,去蘇格蘭旅行過。工作之余,有空閑暇時,自然不會錯過出去玩的機會。
每次回家之前,她都會在當地精心挑選一些禮物,帶回給親朋好友。
在這個過程中,她找到了一個痛點。很多地方都有旅游攻略可以參考,但是沒有購物攻略可以參考。一直以來,她只知道有這個問題,卻沒有想過去解決。
真正讓她意識到這是一個商機的,還有另外一個人。
其實仔細想想,大多數創業成功的人,都是抓住了民眾或者社會的痛點,然后把解決方案變成了商機,把商機變成了經濟效益。普通大眾,在感受到痛點,找到痛點之后,要么選擇視而不見,聽而不聞,要么干脆繞開,等別人來解決。
這可能是一個很大的貧富差距。
讓曲芳意識到海外購物無攻略的痛點是商機的,就是小紅書的另一位聯合創始人毛文超。毛也是武漢人,從小就是個惡霸。高考成績優異被上海交大錄取,畢業實習可以選擇去麥肯錫還是貝恩。
也許是因為貝恩既有咨詢業務又有資本業務,毛選擇了貝恩。工作一年,年薪高達50多萬。
然而,兩年后,他辭職轉投貝恩資本,讓周圍人大吃一驚。由于工作努力,表現突出,他受到公司的高度重視。2011年,在公司的資助下,他去了斯坦福大學攻讀MBA。
可以說斯坦福是培養億萬富翁的搖籃。谷歌、惠普、特斯拉、思科等公司的創始人都在這所學校學習過。
正是在這一時期,毛文超結識了許小平和張小龍,這使他在事業上產生了動搖。
2012年,因為父母要去美國旅游,毛做旅游攻略時,發現沒有導購。但是,中國人的習慣是買哪里玩哪里。沒有攻略,購物很麻煩。
可以說這方面的需求很大,還沒有人去做。
如果把海外購物戰略做成相關產業,一定會成功。
電光火石間,他想到了一個創業的主意,并把自己的想法告訴了真格基金總經理方愛之。
對方只給了他一句話:“如果你現在退學創業,我馬上投。”如果選擇退學創業,不僅拿不到學位,還需要賠償貝恩資本100萬元違約金。
而且創業之路艱難,成敗無定數。
一方面,拿到學位,可以在貝恩繼續被重用,工資翻倍,前途一片光明;一方面,創業的熱情是不可預測的,但卻能給你實現人生價值的機會。
夢想與理性的沖突使毛文杰陷入兩難境地。
正當毛猶豫不決的時候,給他送來了第一筆投資。事后,許小平說:“我肯定要投文超,因為他的眼睛是雪亮的。”
隨后,毛在金沙江創投孵化大賽中獲得了金沙江的投資。
金沙江創投聯合創始人林也說:“我們等的就是毛出來創業的那一天。只要他下定決心,我們就給錢。”
不難看出,投資界的大腕們都非常看好毛·。手里有兩筆投資,他先交了貝恩資本的違約金,再找商業伙伴。
或許,曲芳也曾向他提過海外購物的痛點,又或許,曲芳和他一樣,有愛折騰的潛質。
簡而言之,一個電話,曲芳辭去了工作,他們開始了創業之路,成立了上海興銀信息科技有限公司,一個負責戰略層面,一個負責內部組織管理。隨著國內經濟的發展,出國購物的需求一直在增長,國內電商初具規模,跨境電商并沒有被占領。
看清了這一點,他們以旅游購物為切入點,以有出國消費能力的人為精準用戶,借助社群為載體,推出了第一款產品——海外導購PDF。
因為擊中了很多喜歡跨界出國購物者的痛點,PDF一經推出,短短三天就有超過50萬的下載量。
就在兩人興高采烈地把這個成果告訴投資人的時候,對方卻讓他們陷入了沉思:“現在很多行業都在想盡辦法把互聯網的PC端轉移到移動端。你不是反其道而行之嗎?”抓住用戶的痛點很重要。但是如何把痛點轉化為商機,把商機最大化才是最重要的。
畢竟,如果轉型模式的載體不能最大限度的迎合客戶,吸引客戶,轉化率得不到提高,商機也就死了。
經過深思熟慮,2013年12月,兩人推出了共享模式的購物平臺APP“小紅書購物筆記”。當初“小紅書”主要是一個海外購物者分享購物方式和經驗的社區平臺,形式主要是短內容和圖片的結合。
為了避免有人在社區打廣告,或者出現標題黨,“小紅書”推出了“扣費制”,廣告會被扣費,扣到一定程度就禁止發言。這套系統讓小紅書成為了一個高端、溫馨的生活、購物體驗分享平臺,尤其受到90后的青睞。
但是看導購的人是有購物需求的,很多人看完分享后就想馬上在buy buy買。
于是乎,各種各樣的消息:比如“限購”、“排隊”、“能不能微信支付”等等。
當得知不能直接在小紅書上購物時,很多人都覺得是在給別人做嫁衣,甚至呼吁如果能直接在小紅書APP里購買商品就好了。2015年,當用戶增長到2000萬時,小紅書被廣泛期待,抓住機遇,推出移動電商、小紅書福利社,并設立保稅區,為小紅書購物粉絲提供商品。
福利社從第一天推出一個產品,之后每天推出10到20個產品。最后,線上產品包羅萬象,能夠滿足絕大多數用戶的需求。
至此,小紅書不僅提供了購物攻略,還將商品一站式送達顧客手中,成為從玩到買的閉環。
福利社推出后,異常火爆。高峰時成交額一度創下2億元一小時的紀錄。此外,社區還成立了購物專家幫,用戶每分享一篇文章都會獲得積分,積分可以直接用于購物。
精準定位,業務版圖逐步擴張,小紅書社區化電商的閉環模式獨樹一幟,一時間成為行業獨角獸。
漸漸的,小紅書不僅吸引了很多明星成為她的用戶,也為小紅書帶來了更多的流量和關注。甚至李克強總理也在網上訂購了小紅書。據統計,如今,小紅書的用戶數量已經超過3億。
總理稱其為“中國成長最快的創業公司之一”,并寄語小紅書:“今天的成績,三分靠創新,七分靠努力。希望你們保持創業創新的熱情。”如今,曲芳“做一家偉大的公司”的夢想也實現了,她帶著巨大的名氣回歸了:
登上騰訊《我是創始人》榮譽榜;
位列福布斯中國商界25位潛在女性榜單;
連續多年被《創業》雜志評為“值得關注的女企業家”。
雖然小紅書中間也犯了很多錯誤,而且管理上也有一些漏洞。隨著業務能力和管理能力的加強,曲芳形成了自己的管理經驗和模式。
“向中國消費者介紹好的國外品牌,向國外消費者推薦好的中國品牌,是小紅書的初衷,終極追求是讓世界美好生活觸手可及。”
永遠不要改變你的想法,這樣才能達到你的最終目標。
我們有理由相信,在曲芳的帶領下,小紅書未來的路會越走越寬。
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