對于每一個餐飲人來說,門店引流一直是一個很頭疼的問題。沒有適當的推廣,是無法吸引和發展游客的,但有時候即使你能在generate中保留各種有趣的營銷創意,引流效果大多很差,這無疑是浪費了為此投入的大量人力物力。
很多老板想做一些活動來吸引人氣,但結局往往不盡如人意。說白了,就是因為你的活動沒有做到位,才會出現這種情況。今天,我給大家帶來一個案例。烤魚店老板介紹“閑魚”,不僅不虧,一個月還賺了27萬。
[1]案例背景其實餐廳的引流就像一場戰役。如果正面進攻不行,試著誘敵深入也無妨。就像“木馬詭計”的原理,用一個“誘餌”吸引別人主動接納自己,然后發動后續攻擊,全軍覆沒。這就是爆款營銷的本質,即集中火力,篩選精準的目標人群進行點對點的集中營銷轟炸。就像這家烤魚店,老板以“免費”為誘餌,吸引大量顧客“上鉤”,同時賺得盆滿缽滿。
這家烤魚店的老板,就是今天要給大家介紹的這個案件的主角。老板姓孫,是個70歲的大叔,今年就要47歲了。孫大爺做個體已經很多年了。以前在家門口開水果店,后來生意不太好,就把它賣了。這幾年孫大爺也在很多行業干過,比如快餐店,小超市。反正有得有失。不是,孫大爺納悶了,現在的年輕人都喜歡吃宵夜,所以就開了一家烤魚店,說是烤魚店。其實里面還有很多其他的菜,和大排檔沒什么區別。
孫大爺想開烤魚店的時候,其實他老婆不同意。他覺得孫叔叔這么多年都沒賺到錢,何苦呢?還不如把開店的錢留著,讓他以后給兒子買房。但是,孫大爺不同意。他覺得自己做了這么多年生意,不會做別的。如果他不開店,怎么可能住在家里?就這樣,烤魚店開了。不過別說,也許是孫大爺的運氣,也可能是他多年的閱歷起了作用。這家烤魚店一開張,生意就特別火爆,直接讓孫大爺一個月賺了27萬。[2]方案介紹
烤魚店新開的時候,孫大爺推出了三個活動,直接把烤魚店的人氣炸了。今天我們就來說說孫叔叔的活動。
首先,免費吃魚
新店開業一定要做一些活動吸引顧客進店,而孫大爺推出的活動就是免費吃魚。
第二,買一送一孫大爺發起了“買一送一”的活動。只要顧客進店吃烤魚,就可以享受買一送一的福利。吃一條烤魚,免費送你一條。
第三,自由飲酒
去大排檔吃飯,什么是必不可少的?一定是飲料。現在孫大爺在店里提供飲料給大家免費喝,不收費。
活動就是這樣三個活動。似乎他們要么自由,要么不自由。孫大爺是怎么盈利的?
[3]利潤分析
先說第一點:閑魚。活動具體是這樣的。只要兩個或兩個以上顧客一起進店用餐,就可以免費享用一份烤魚。
想想看,吃烤魚是不是一定要點些配菜?反正在重慶,烤魚里總會有一些年糕,藕片,蔬菜之類的,有時候還需要面。還有孫大叔的免費烤魚,就是魚不要錢,配菜要錢。所以顧客想吃配菜,都需要額外付費,這也是孫大爺的一個利潤。其次,如果兩個以上的顧客進店,只吃一份烤魚,會不會有點不夠?你想吃點別的嗎?如果客戶當時多下了訂單,孫大爺的利潤不就來了嗎?
先說第二點:買一送一。為了讓顧客下次來消費,孫大爺推出了這樣的活動。只要顧客進店吃魚,就可以免費得到一條,留著下次吃。
這里面有問題。顧客這么多。你免費給顧客,讓他下次吃。下次怎么還能記住這個人?所以這里有一點,就是客戶需要注冊一個會員。顧客注冊成為會員后,可以獲得一張烤魚券,下次可以來店里掃碼,憑此券吃烤魚。在這種情況下,不會吸引顧客再次消費嗎?
先說第三點:自由飲酒。孫大爺發起了充值活動。顧客只要在店內充值200元,就可以獲得100瓶啤酒,而且這200元還可以在店內無限消費。想想看,有多少人能一次喝完100瓶啤酒?在南方,這樣的人很少,屬于小概率事件。如果顧客喝不完,只能留在店里,回來再喝一杯。那么這100瓶啤酒是不是又讓顧客多次進店消費呢?
顧客進店后,是不可能喝酒的吧?你不能點兩份開胃菜嗎?目前在大排檔點一顆花生要八塊錢,但是一瓶啤酒和一堆花生的成本需要八塊錢嗎?孫老板賺錢了嗎?
就像孫大爺一樣,引進“閑魚”不僅沒虧,一個月還賺了27萬。
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