106集

對于超市來說，房租、水電都是固定成本。超市之間，最終賺多少錢的區(qū)別在于生意的好壞。

進(jìn)店的客人很多。這些客人每次買的東西多，單個(gè)客人買的次數(shù)多，那么這個(gè)超市的利潤會更高。其實(shí)這是我之前很多案例分享過的。只有這三個(gè)因素提升了，整體利潤才會增加。

對于社區(qū)超市來說，煙酒等商品約占總利潤的一半。這些商品相對于食品來說，保質(zhì)期更長，也更容易保存，所以整個(gè)操作沒有那么費(fèi)力。只要能有更多的客人來店里消費(fèi)，就能賺錢。

今天給大家分享一個(gè)20平米小超市的案例。這家小超市主要賣煙酒。老板原來是一個(gè)銷售公司的小經(jīng)理，帶著團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楸徽{(diào)動不愿意去，而且他已經(jīng)43歲了，所以辭職自己創(chuàng)業(yè)。他接管這個(gè)小超市是一個(gè)巧合。

最后通過自己的努力，超市從一天300到400元，一天賺了4000多，一年賺了20萬。我來詳細(xì)說說他是怎么做到的。

【1】我賣的不是商品，是良心。

老板告訴我，因?yàn)橹皼]有經(jīng)營小超市的經(jīng)驗(yàn)，所以稀里糊涂就把店收了三萬多塊錢。他以為是撿了大便宜，后來才發(fā)現(xiàn)，店面前面三個(gè)老板之所以經(jīng)營不下去，是因?yàn)榈昀锛倜皞瘟由唐诽啵S家的商品基本占40%，價(jià)格與市場價(jià)脫節(jié)，隨意定價(jià)。

因?yàn)檫@家店已經(jīng)是十幾年的老店了，過去的主要產(chǎn)品是煙酒，所以他接手后，還利用這家店的煙草銷售資質(zhì)，繼續(xù)專營煙酒。

雖然他以前是做銷售的，但是他說他做銷售一直是出賣良心的。如果他對自己的產(chǎn)品沒有信心，怎么說服客戶買他自己的商品？

所以他做的第一件事就是改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在一個(gè)月內(nèi)把那些假冒偽劣商品全部換掉。“我的店雖小，但不賣假貨。”

他把所有的煙草都換成了名牌、大廠的產(chǎn)品，其他商品，小到五毛錢的手帕紙，大到賣幾十萬的白酒，都換成了知名廠家的產(chǎn)品，從正規(guī)渠道進(jìn)貨。

他花了幾天時(shí)間，按照當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格給店里所有商品定價(jià)。原則是:不假不貴，絕對不會低價(jià)傾銷。價(jià)格合理。

最終，不到半年的時(shí)間，他店里的煙草零售量就可以和附近一些幾千平米的超市比肩了。整個(gè)銷售區(qū)域有5萬多家煙草零售商，他的銷售額能排到前300左右。成交額也從最初的23.34萬長期穩(wěn)定到每天4000多。

授人以魚不如授人以漁。

[2]小企業(yè)，大企業(yè)。

老板告訴我，沒有忠誠的顧客，就沒有生意好、生意大、生意小的便利店。想要經(jīng)營好自己的事業(yè)，就要做好人生。有了口碑，就不怕沒人來這里消費(fèi)了。

他告訴我，有一天晚上11點(diǎn)多，一個(gè)小伙子來借螺絲刀，他的摩托車卡在缸里了，推不動。干了一個(gè)多小時(shí)，小伙子求他把車放在他店里，明天推。

第二天，他起床開門，就把隔壁的摩托車放在摩托車修理處，請人幫他修理。中午，小伙子過來交了修理費(fèi)，直接騎車走了。從那以后，這個(gè)年輕人的家人只要他們店里有東西，就和他一起花錢。逢年過節(jié)，他也是先交錢，點(diǎn)高檔酒，第二天第三天再來他店里。他的父母也住在這個(gè)超市附近。柴米油鹽就不用說了，都是在他店里買的，最后帶動這一帶很多鄰居去那里消費(fèi)。

【3】堅(jiān)守初心

這個(gè)老板跟我說，現(xiàn)在很多人做生意，生意大了容易看不起人。在我的店門外，經(jīng)常路過一位拾荒的老太太，但她從來不來乞討，總是打掃他的店門。他一臉尷尬，就把每天用完的紙箱子拆開，工人們疊好放在門口，等她來取。過了兩年，大家心照不宣的打了個(gè)招呼，大熱天給她兩瓶水喝。

一天晚上，派出所打來電話，說他店鋪旁邊的三家店鋪都被偷了，讓他去看看他的店鋪還好嗎？另外，一個(gè)老太太被打，問他是不是他家的人。

他去看了一下，他的店沒有問題。他什么也沒說，直接把老太太送到了醫(yī)院。從那以后，他真的把老太太當(dāng)家人了。

世界上有成千上萬種生意，但并不是每一種都需要你去“買客戶”，做常規(guī)客戶。你只需要把自己的產(chǎn)品做好，把人做好。這些事情做好了，就會有好名聲。相比廣告，像這樣的社區(qū)超市更容易建立信任，這些人更容易購買一次兩次。除了日常用品，他們還買禮物和其他高檔商品。