淘寶消費(fèi)保險(xiǎn)，全稱(chēng)消費(fèi)者保障服務(wù)。通過(guò)用戶(hù)的申請(qǐng)，淘寶會(huì)通過(guò)淘寶這個(gè)電商平臺(tái)與其他淘寶用戶(hù)達(dá)成交易。根據(jù)這份協(xié)議和淘寶的其他宣傳規(guī)則，用戶(hù)將選擇參與消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)。

如何加入？

消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)包括商品真實(shí)描述、7天無(wú)理由退貨、假一賠三、虛擬商品閃電發(fā)貨等。賣(mài)家可以選擇加入不同類(lèi)型的物品。

(1)如實(shí)描述:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持服務(wù)的商品，發(fā)現(xiàn)與銷(xiāo)售者描述不一致的，可以申請(qǐng)賠償。

(2)七天無(wú)理由退貨:如果消費(fèi)者在收到商品后七天內(nèi)不想購(gòu)買(mǎi)支持服務(wù)的商品，銷(xiāo)售者有義務(wù)為顧客提供退貨服務(wù)。

(3)假一賠三:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持服務(wù)的商品，發(fā)現(xiàn)是假貨，可以申請(qǐng)3倍賠償。

(4)閃電送貨:消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)支持這項(xiàng)服務(wù)的商品，享受閃電送貨。如果賣(mài)方未能及時(shí)交貨，買(mǎi)方可以申請(qǐng)賠償。

(5)正品保障:賣(mài)家承諾提供正品保障服務(wù)，讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)！

如果我們想支付消費(fèi)者保險(xiǎn)，我們必須首先進(jìn)入您的牛倩銷(xiāo)售中心。在這個(gè)中心的后臺(tái)，你可以在呼叫服務(wù)一欄看到消費(fèi)保險(xiǎn)。然后，我們只需要進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面，按順序付款。這個(gè)過(guò)程其實(shí)并不復(fù)雜。