1.天貓入駐的條件是什么?
1.入駐天貓商城,商家主體必須是公司或企業,注冊地址必須在中國大陸。商家還需要提供公司法人和股東信息,以及企業的營業執照和稅務登記證復印件,還需要加蓋公章。
2.入駐天貓商城還需要企業品牌的影響力,需要準備商標注冊證或者商標受理證。
如果商標是簡單圖案的形式,不符合天貓商城的入駐要求。需要是word mark的圖形商標,同時也是圖形商標,才能滿足天貓商城的入駐要求。
如果申請入駐天貓商城的企業是品牌商家,除了滿足上述條件外,商家還應指定R標準或TM標準。而且,成功的商家可以給消費者提供正規發票。
3.天貓店鋪的入駐條件還包括商家需要提供的七天無理由退貨的消費者權益。
即消費者收到商品后七天內,消費者可以無理由退貨,入駐天貓商城的商家必須提供這一消費者保護權利。
4.天貓店鋪的入駐條件是,如果商家申請的天貓店鋪是某品牌的代理店鋪,不僅要符合天貓店鋪入駐條件,還要提供該品牌的官方授權書。
如果是加盟店,需要在天貓店同時經營多個品牌,需要提供商品來自正規渠道的證明。店鋪運營過程中,需要嚴格遵守天貓商城的運營規則。
二、天貓的售后服務是什么?
天貓售后服務是指商品售出后提供的各種服務活動。
售后發生時,客服可以使用一些語氣詞,會讓溝通更加親切方便。當然,我們也盡量讓顧客根據退換貨規定來判斷商品是否適合退款,避免天貓客服通過顧客的照片來判斷,以免引起糾紛。
如果小伙伴們考慮清楚了,就可以開始整理開店需要的資料,也可以規劃和計劃自己的店鋪定位和貨源,包括后續的運營等方面。