1. 淘寶賣家積累誠信開店賣產(chǎn)品,賣誠信。只有誠實(shí)的賣家才能在淘寶上走的更遠(yuǎn)更廣。開店之初,會(huì)有很多刷單的人來推廣一個(gè)叫“旺旺”的新服務(wù),會(huì)在站內(nèi)和旺旺上用信的方式宣傳。
對(duì)于新開的店來說,誘惑確實(shí)很大,但是我們換個(gè)角度想想。刷信用的人也有值得學(xué)習(xí)的地方,就是他們的宣傳方式。如果用他們的銷售方式來推廣我們的產(chǎn)品,銷量肯定會(huì)慢慢增加。就這樣,信用逐漸提高。
2.淘寶店鋪推廣店鋪的信用,是產(chǎn)品銷售和買家好評(píng)的載體。一個(gè)店鋪要想獲得更好的銷量,就必須進(jìn)行推廣,不管是免費(fèi)的還是付費(fèi)的。
開店初期可以選擇一些免費(fèi)推廣,比如軟文推廣,社區(qū)推廣,郵件推廣,推廣等等。在一定程度上,直通車推廣,鉆石展位推廣,以及其他廣告推廣都可以用于付費(fèi)推廣,從而逐步提高店鋪的信譽(yù)度。
3.淘寶參加活動(dòng)。一個(gè)好的活動(dòng)可以快速促進(jìn)信用的提升。只要我們店符合參加活動(dòng)的要求,我們會(huì)努力參加每一個(gè)符合條件的活動(dòng)。
淘寶的活動(dòng)也分兩種,一種是免費(fèi),一種是付費(fèi)。前提是我們還是選擇自由。等店鋪成熟了,可以嘗試一些付費(fèi)活動(dòng)。
4.優(yōu)秀的售后服務(wù)。淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),即售前、售中、售后為買家提供滿意的服務(wù)流程。
最重要的是抓住買家的心理,注意把每一句話都說到買家心里去。要真誠,讓每一項(xiàng)服務(wù)和平發(fā)展,不要引起買家的情緒波動(dòng)。我們的服務(wù)旨在追求顧客滿意。