1。錢去哪了？

1)先打開手機淘寶，在界面點擊【我的淘寶】，然后點擊【退款/售后】。

2)進入界面點擊產(chǎn)品右下方的【資金去向】，然后進入界面查看資金去向。

2。錢什么時候到？

1.已付款，賣家未訂購淘寶發(fā)貨申請退款。賣家同意后，退款成功。如果賣家什么都不做，自動退款需要2天。

2.如果賣家強制發(fā)貨，或者已經(jīng)下單發(fā)貨，或者已經(jīng)收到貨物需要退款，如果賣家點擊“是”，則退款成功。如果賣家拒絕申請維權(quán)，退款成功。

3.如果只是賣家下單發(fā)貨，沒有收到貨，賣家點擊“同意”就成功了，賣家不做操作自動退款需要7天。如果賣家拒絕，就需要申請維權(quán)，維權(quán)成功后退款成功。

4.淘寶快速退款:已收到貨物申請退款，買家信譽良好。申請退款后，填寫物流號，淘寶快速退款。淘寶支付。

5.通過支付寶、紅包或集分寶支付的買家，申請退款后會立即收到錢。

6.如果是儲值卡快速支付，退款申請成功退卡需要2到6天；信用卡需要三到七天。

7.退款申請成功退卡需要3到7天。

在退款/售后里，找到退款單，然后點開錢去向，看退款已經(jīng)退回到哪里，一般是沿途退回。如果有快速退款服務(wù)，當(dāng)我們申請退款時，基本上是秒到。