一、淘寶安裝服務如何聯系師傅?
如果下單的淘寶店鋪有上門安裝服務,下單時會提醒用戶選擇是否在家安裝。如果有,貨到后工作人員會聯系。當然,你也可以主動聯系淘寶客服,讓他們幫我們聯系師傅。
如果下單時沒有選擇上門安裝,可以詢問客服如何聯系上門安裝。或者自己去找當地的師傅安裝,需要一些上門費。
二、淘寶安裝服務常見問題
1.哪些產品可以享受上門安裝服務?
目前家裝安裝服務已經實現了家具、衛浴、地板、瓷磚等核心產品的全覆蓋。此外,倉庫中的所有貨物都有權享受這項服務。商品詳情頁有“送貨上門、安裝”和“文案”字樣的商品也可享受此項服務。
2.現場安裝服務流程
購買服務→預約送貨→送貨上門→苗師傅核銷→評估電器送貨上門服務流程:付款→預約送貨→送貨上門。
3.現場安裝服務時間
配送師傅會和用戶預約,安裝具體時間。配送師傅會把商品送到消費者購買時填寫的詳細配送地址,搬樓送貨上門。如果消費者購買的是家具商品,送貨完成后還會提供商品安裝服務。
淘寶安裝服務是對消費者的保障服務,可以有效吸引消費者下單。所以為了店鋪的改造效果,建議商家開通這項服務,畢竟對店鋪的發展有幫助。