淘寶賣家不發貨，買賣雙方協商申請退款。如果對違約責任有約定，他們可以要求賣方按照約定承擔違約責任。賣方不交付貨物屬于違約，買方可以退款(即解除買賣合同)或要求賣方承擔約定的違約責任。

法律依據

《中華人民共和國民事訴訟法》第五十條

雙方可以自行和解。

《中華人民共和國民法典》第577條

當事人一方不履行合同義務或者不符合合同義務的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條

經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者與消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違反法律、法規的規定。

經營者向消費者提供商品或者服務，應當遵守社會公德，誠實信用，保護消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

有什么影響？

第一，如果家長不發貨會被投訴淘寶，即被淘寶視為延期發貨，按照延期發貨處罰，商家賠付買家。

1.如果賣方因貨物短缺未能及時將貨物交付給買方，導致買方投訴，賣方應在買方投訴成立時通過發放紅包的方式向買方支付賠償金。

紅包面額計算標準為商品實際交易金額的30%，單筆交易最低金額不低于5元，總金額不高于500元。

2.同一買賣雙方在同一自然日同一支付時間內的多筆交易中同時發生上述任意一種或多種情形的，賠償金額合并計算不超過500元。

這兩方面的賠償都是依據《遲延交付規則實施細則》的標準對賣方進行賠償處罰。

第二，淘寶出售父母未發貨時間被投訴的，淘寶平臺會自動退款扣款。

淘寶賣家無論是缺貨還是其他原因都被投訴不發貨。一旦投訴成立，淘寶小二會自動先退款給買家，店鋪會被扣3分。

當然，如果賣家在淘寶小二介入之前支付買家違約金，可以避免店鋪扣分的處罰。

所以如果賣家能主動付款，可以避免店鋪被扣錢，也可以減少扣錢帶來的損失。

第三，淘寶賣家被投訴不發貨，會直接影響店鋪的成交率。

無論是淘寶賣家缺貨還是其他原因投訴不發貨，都會直接影響買家再次來店購買的概率和頻率，也會影響買家來店購買的欲望。