如何投訴淘寶虛假交易？

1.點擊寶貝管理-體檢中心-門店綜合體檢-市場管理。

2.點擊寶貝違規(guī)-右下角控制由你來處理-待投訴。

3.點擊發(fā)起投訴-添加憑證，根據(jù)頁面提示添加憑證后提交投訴。

投訴需要準備哪些資料？

1.虛假交易處罰投訴需要的資料包括四種:發(fā)貨物流單、收貨物流單、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖和旺旺聊天的證明號。每個訂單需要的投訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)投訴頁面的提示上傳憑證。

2.為了方便賣家及時投訴，只要賣家授權(quán)，可以直接將證明號提交給便民審核部門進行核實。默認情況下，您可以選擇最近30天的聊天記錄，也可以手動選擇最近75天的聊天記錄。

3.交付物流賬單。送貨單一式兩份，一份是快遞員送貨時留給你的，一份是公司自己保存的。如果您還沒有在此處保存發(fā)貨收據(jù)，您可以聯(lián)系您的采購公司，請他們幫助您找到相應(yīng)的收據(jù)，并作為憑證發(fā)送給您。

4.收貨單一式兩份，一份是買方收貨時派件員留給買方的，一份是派件公司自己保存的。如果買家沒有保存收據(jù)，你可以聯(lián)系快遞公司，讓他們幫你找到相應(yīng)的收據(jù)，并幫你拍照上傳作為憑證。憑證要求:憑證清晰完整并與交易信息一致:單號、收款人信息(收款人電話、收款人地址、收款人姓名)、匯款人信息、收款人信息。

5.快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖?？爝f公司內(nèi)部跟蹤截圖并不是我們通常在官網(wǎng)、快遞公司找到的物流流通信息截圖，而是在快遞公司自己的內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流通信息截圖(包括具體的快遞公司名稱、寄件人信息、流通信息、貨物和包裹重量等。).你需要聯(lián)系快遞公司，讓他們幫你截圖發(fā)給你。截圖時請注意信息的完整性。

為了方便賣家及時投訴，只要賣家授權(quán)，可以直接將證明號提交給便民審核部門進行核實。