公告稱，為了更好地符合特定場景下的運營狀態，天貓將針對部分類目使用“到店發貨”的訂單，增加該場景下支付的超時規定。本次法規調整于2022年10月20日公布，預計于2022年10月27日生效。

公告稱，符合以下條件的訂單，如果被天貓判定為符合相應條件，淘寶將通知支付寶向商家付款:店鋪發貨的“手機、筆記本電腦、平板電腦/MID、電腦硬件/顯示器/電腦外設、3C數碼配件、視聽電器、品牌臺式機/品牌一體機/服務器、智能設備”類目下的商品，超時3天。

另據了解，天貓定期購買服務保障規范于2022年10月19日首次生效。本規范適用于所有在銷售周期購買商品的商家和在購買周期購買商品的買家。

周期性購買商品是指商家為滿足買家周期性配送需求而提供的配送頻率和配送計劃可選的商品。定期采購訂單是指買方與特定商家達成的以定期方式購買商品的特定訂單。訂單內容包括發貨頻率、發貨計劃(每次件數、發貨次數)、發貨地址、發貨時間、訂單總價等。

提前期是指商家準備生產的時間(n天)。商家在接到買家訂單后，會對用戶訂購的商品進行生產調度，保證指定商品送達用戶手中。具體時間以頁面顯示為準。

配送任務是指商家在周期性采購訂單下需要執行的單個配送任務，包括配送時間、配送數量、配送地址等。單個執行訂單和有時間限制的分配計劃是單個執行訂單。

商家按照買家選擇的發貨周期備貨發貨。訂單按單發貨完成后，商家進行單筆支付，全部發貨完成后交易完成。

當定期采購訂單狀態為“待付款”時，買方可以選擇“取消訂單”。如果買家選擇“取消訂單”，訂單將被關閉。

定期采購訂單有兩種履行模式，一種是定期交貨，另一種是定期交貨。定期發貨是指商家在約定的發貨日期發貨，商家需要根據天貓物流時效管理規范中定期購買的商品類型進行履約，以單次履約單為準。

定期發貨是指商家在約定的時間發貨。具體的處方標準是:買家付款后，商家需要在定期采購訂單約定的到貨日期23:59:59前發貨。

如果送貨任務沒有完成或者延誤，商家必須通過發紅包的方式向買家進行賠償。紅包面值計算標準為單筆配送任務實際金額的5%(單筆交易最低不低于5元且不高于50元)。