通過可以自主調節強度的濾色器,讓色弱色盲人群可以得到色彩調節還原后的產品圖,進而完成相對精準的購買。
從數據中可以看出,淘寶紅色濾鏡可以幫助用戶還原80%以上的紅色色系。這樣,林峰以后就能看到更多色彩鮮艷的草莓了。色弱的男生以后也可以大膽選擇自己喜歡的嘴紅號,不用擔心和女朋友看到不同的顏色。
需要注意的是,除了色盲的患者,其他類型的色盲都不是對顏色盲,只是對顏色識別的范圍有限。因此,很多國家已經不再使用色盲這個術語,改為“色差”??梢?,除了功能之外,“多彩模式”的命名其實也體現了產品的平視和對用戶的關懷。
如果“多彩模式”能夠落地,那么淘寶有望成為國內第一個為有色差的人提供完整濾鏡選擇的電商平臺。龐大的用戶規模,眾多的商品,淘寶也有理由率先推動這種用戶體驗的優化。
除了上面說的豐富多彩的模式,近年來,互聯網平臺針對相對小眾群體推出的用戶體驗優化其實也不少。
資料顯示,多彩模式未來會增加一個“濾鏡”選項,入口是“我的淘寶-設置-模式切換”。濾鏡分為藍色和綠色三種顏色,分別對應色弱和色盲的三種人群,提供產品界面和商品的顏色校準和恢復。
比如服裝、美妝、食品等品類的電商滲透率(網上零售額/社會零售總額)高,用戶網購頻繁,顏色在消費決策中權重高。
然而,色弱色盲人群認可的顏色往往與產品描述和其他用戶的評價不同,這將給色弱色盲人群的消費選擇和產品體驗帶來實際問題。