1.買方申請賠償所指向的賣方已參加“消費者保護服務”，并提供“假一賠三”服務；

2.買方已要求賣方提供“假一賠三”服務，但賣方拒絕，或無法聯系賣方，或賣方中斷其運營或服務；

3.買方的賠償請求在形式上符合相關法律法規；

4.買家申請“一假一賠三”賠償時，應在交易成功后或收到貨物后14天內，以“收到假貨”為由申請退款；

5.買方同意賠償申請金額僅限于買方支付的貨物實際價格及郵費(包括回復貨物的郵費)的3倍。

如何申請？

賣家投訴發貨時間承諾，可以申請賠償。如果賣家已經“交割”交易，但實際并未交割，與賣家溝通無法解決，建議及時申請退款。

退款成功后，可以發起對賣家違反發貨時間承諾的投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。

消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商解決；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；

(5)向人民法院提起訴訟。

此外，銷售者主動與消費者協商處理投訴的，取消違約金，向消費者支付的違約金提高到商品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不低于5元。