混淆消費者/發布混淆信息是指您發布的商品中存在容易引起普通消費者對商品或服務來源產生誤解的信息。

主要包括:

【品牌混淆】，比如女鞋類目下，品牌詞:Daphne Mizun讓消費者誤以為品牌是達芙妮；

【品牌變體或衍生品】，如:①女鞋類目下達芙妮改為‘達芙妮’，流行男鞋類目下金利來/金利來改為‘金利歐’；(2)發布自有品牌商品，但有知名品牌相關詞(型號、貨號、簡稱等。)寫在標題里，造成消費者誤解。

如何整改？

在自然年內，只有商品在混合信息發布的第一天會被刪除，不扣分。請接到通知后盡快對全店商品進行檢查，并停止整改。

第一天后仍無整改或再次違規的，視情節輕重停止相應扣分。

除上述制裁外，淘寶還將視情節輕重采取限制發布商品、限制網站登錄、延長交易賬號期限、監督店鋪等控制措施。

所以想打擦邊球，利用品牌優勢停止店鋪推廣的賣家要特別注意。

混合信息行為:發布混合信息是指會員發布容易對消費者形成混合信息的行為。

淘寶通過人工或系統調查抓取目標品牌和商品，從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數據、售后數據等多個維度對異常品牌和商品數據進行停查和判斷，根據消費者的相關反應或大眾評價對特定品牌或商品能否構成混合消費者的判斷結論，確認該品牌或商品能否構成混合消費者。

比如:(1)品牌信息混雜；(2)使用品牌變體或衍生詞描述商品，包括但不限于錯別字、拼音、特殊符號等。，給消費者帶來了退款、舉報等不好的結果。