它分為兩個步驟:

1.報名正版承諾書，審核通過界面截圖保存。

2.報名標簽入口，審核通過后完成標記。

步驟1:真實承諾書認證申請

申請入學:

https://access.taobao.com/taozr/process.htm? SPM = a217i 5 . 15204004 . 0 . 0 . 31 BCD 4 cf 6 xew q 6 amp；bizId=3740029832#/

真實承諾書下載地址:點擊此處下載。

需要準備什么:身份證和正版承諾書。

材料一:身份證正反面拍照上傳；

材料二:打印真實的承諾書，手寫簽字(如果是企業店，請加蓋企業公章，并附上最大股東簽名)。

材料三:拍一張帥照，真實的承諾書+身份證簽名并加蓋手印和/或公章。

材料4(可根據需要選擇):當申請人與店鋪法人不一致時，可自制“承諾書”， 說明理由，表示愿意承擔店鋪的一切義務和責任，然后將帶頭像的身份證正面朝上放在承諾書原件空中并拍照(企業店鋪操作同上)。

材料5(可根據需要選擇):申請人與店鋪法人不一致，自制“承諾書”后，現店主持“淘寶酷城正品承諾書”打印簽名并按下指紋原件+身份證原件，另一人持自制“承諾書”拍攝清晰近照(企業店鋪操作同上)。

材料六:電腦端支付寶界面截圖

入口鏈接:https://custweb.alipay.com/account/index.htm.

材料7(僅限企業門店):田燕截圖(應保留企業名稱和企業負責人信息)

第二步:報名標簽入口，審核通過后完成標記。

當你的正品承諾書通過審核后，你就可以拿著審核通過的截圖報名賣家分類(這里叫標簽賣家)，入駐酷城啦！

標簽賣家申請入口: https://pages.tmall.com/wow/seller/act/yundonghewai? SPM = a 211 vu . 11758832 . 0 . 0 . 69349 e 2y 4 whjlamp；wh_biz=tm

QampA

問:什么類型的企業需要簽署承諾書？

答:所有參與酷訊城市競標的大牌品牌單品賣家。

問:出口商品的賣家擔心轉假貨怎么辦？

答:沒有。

問:如果你需要簽合同但沒有及時完成會怎樣？

回答:排斥

問:簽約賣家會從淘寶平臺獲得什么樣的支持？

答:搜索詳情頁標有“正品承諾”、“無憂退貨”、“酷城”，審核通過后生效。

問:如何觸發神秘購買鑒定？

答:權利人投訴/社會舉報的過程會觸發神秘購買。

問:賣家懷疑鑒定結果有誤怎么辦？

答:商家可以申訴。

問:賣家擔心防盜扣被抄襲怎么辦？

答:沒有。

問:賣家拒絕主動繳納罰款怎么辦？

答:阿里律師會起訴賣家違約，追加處罰。

問:賣家在信息層面賣假貨會收到處罰嗎，投訴失敗，會被罰款嗎？

答:承諾書僅對抽查鑒定結果有效。

問:承諾書是否支持消費者發起購買鑒定？

答:沒有。