如何提高淘寶商品的描述分?
1.賣家在描述自己的產品時,一定要注重實際,真實客觀,不能夸大,才能達到好的效果。還有產品尺寸規格,盡量描述清楚,不要遺漏消費者關心的重要信息。
2.賣家描述產品的時候,不要模糊,要描述清楚。比如消費者對杯子的大小沒有任何概念。這時候商家就要舉一個熟悉的例子進行對比和說明,讓消費者明白。還有就是寶寶需要注意什么,可能會發生什么,一定要說清楚。
3.如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不符,那么商家可以通過其他方式彌補,減少消費者的不滿。比如送個小禮物或者送幾元紅包補償,這些都是比較好的方法,可以減少寶貝描述低的幾率。
淘寶動態評分怎么算?
1.淘寶店鋪動態評價是店鋪的賣家在完成交易后,根據交易過程中的商品描述、服務態度、物流服務三類給出自己的評價。淘寶評價生效后,三個分數會計入淘寶店鋪的平均分。
2.每個分數除以買家連續6個月給出的總分和買家在此期間參與評價的次數。每個自然月內,同一賣家和買家的交易,只會拍前三次,店鋪評分一旦生成,就不能修改。
3.比如店里有200個買家參與評價,每個人參與一個評分,其中190個給5分,10個給1分。那么動態分數就是(190*5)+(10*1)=960。然后總分除以評價次數,960/200次=4.8分。
4.買家只能在交易完成后15天內對店鋪進行評級,超過15天視為放棄評級。系統不會生成默認的評估內容和分數。
5.如果是商城的訂單,買家完成店鋪評價后,系統會自動代表賣家給買家一個好評。
賣家在描述自己的商品時一定要注意真實,不能為了達到好的效果而夸大其詞。