淘寶不好拍退款有什么影響?
1.淘寶交易過程中,買家申請退款對賣家店鋪沒有直接影響。如果申請?zhí)詫毿《慕槿耄瑢Φ赇伿怯杏绊懙摹?/p>
2、糾紛退款申請會有影響,淘寶有對糾紛退款率過高的情況進行處罰,會導(dǎo)致發(fā)貨選項永久凍結(jié),即賣家無法發(fā)貨。
經(jīng)常退款會有什么后果?
第一,影響賬戶信用
淘寶商家最怕的就是差評。其實消費者也有類似的系統(tǒng)。如果他們只是在正常合理的情況下退貨,對他們的賬戶不會有任何影響。但如果他們頻繁惡意退貨,就會影響到自己賬戶的信用。與賣家商店的信用不同,用戶會留下每次購買和退款的記錄。如果他們頻繁退貨,會影響他們賬戶的信用。
第二,容易被限制的功能
雖然平臺沒有公布這方面的限制規(guī)則,但是我們要明確,合理正常退貨和惡意退貨是兩回事。如果用戶頻繁退貨,被商家舉報到平臺,用戶的賬戶功能可能會被限制,最常見的就是“取消運費險”。雖然有些商家會贈送運費險,但是如果退貨率高,會導(dǎo)致用戶的賬戶無法購買、使用和享受運費險。
第三,容易被平臺封禁
如果用戶頻繁退貨,存在敲詐商家、惡意差評、故意退貨不退貨等行為,一旦被平臺監(jiān)控或被商家舉報,其賬號可能會被封。如果違規(guī)不嚴重,他們將被暫時封鎖,但如果違規(guī)嚴重,他們可能面臨永久關(guān)閉。
第四,黑名單
淘寶購物需要用阿里巴巴旺旺溝通。如果只是偶爾回來,也無所謂。但如果頻繁要求某店退貨或退款,就有可能被商家拉黑。一旦被商家拉黑,你將無法與商家的客服溝通,也無法在商家的店鋪購買任何商品。
淘寶對糾紛退款率過高會導(dǎo)致發(fā)貨選項永久凍結(jié)的情況有處罰,即被處罰的賣家無法發(fā)貨。