一、如何解決天貓魔盒遙控器沒有反應的問題？

1.天貓魔盒遙控器沒有反應。首先要考慮的是電池是否沒電了。這是最常見的情況。使用遙控器時，請注意電源鍵。如果電源鍵的電源燈不亮，說明電源不足。另一種情況是當只剩下少量電量時，電源燈會亮但按鍵操作無效。遇到以上兩種情況，只要把遙控器里的電池拿出來換個新的就行了。

2.如果您檢查電池是否正常，請嘗試用遙控器重新檢查代碼。遙控代碼檢查的方法如下:

首先拔掉天貓盒子的電源線，同時按下遙控器上的“音量+”和“音量-”按鈕。不要松手保持這個狀態，同時插上天貓盒子的電源線。

天貓魔盒開機會出現小貓月亮釣魚啟動畫面或者小貓扭動跳躍。此時，您可以松開遙控器上的“音量+”和“音量-”鍵。此時遙控器的LED紅燈閃爍，可以開始打碼了。如果匹配成功，紅燈會閃幾下就滅了。

二、如何復位？

1.魔盒背面有幾個功能按鍵，分別是電源接口、HDMI接口、網線接口、USB接口、復位鍵、AV接口。

2.我們需要拿出針或者牙簽，戳進復位鍵的孔里。當我們聽到“咔嚓”一聲，就證明我們戳的位置是正確的。

3.不要放開洞口，打開電源。這時天貓盒子的指示燈會紅藍交替閃爍。等待一會，指示燈會變成藍色不閃爍，表示恢復設置已經完成。趕緊把針拔出來就行了。

使用天貓的盒子時，建議先看說明書，一般問題會處理，才能享受盒子帶來的便利。