淘寶如何申請退還差價?
1.消費者在申請退還差價前,需要向店家客服詢問是否可以退款,如果可以,退款金額是多少。如果不能退,只能放棄退款。
2.在確認商家可以退還差價后,通常需要先確認商品是否完好,否則為了差價買到殘次品是非常不好的。
3.然后單擊查詢順序。在淘寶訂單列表中,點擊商品進入查看目標訂單詳細信息的界面。
4.在商品訂單的詳細界面,消費者可以點擊“申請售后”按鈕,進入售后申請界面。一般在退差價的時候,買家只需要選擇退款即可。
5.選擇貨物狀態、退款原因并輸入退款金額。具體退款金額要提前和商家客服確認,不能自己申請。
6.提交退款申請后,可以等待商家處理。買家同意后,可以繼續關注退款單,一般是支付寶銀行卡。
規則是什么?
1.淘寶產品參與購買后會被退回。預售游戲不支持價格保障,不顯示價格保障標志。
2.在活動結束后的價格保障期內,如果因為以下游戲和工具產生的優惠而降低商品價格,則不在價格保障差價范圍內:
(1)聚劃算和搶購:即除天貓雙11外的天貓特別大型營銷活動的價格保障期內,同一商品在聚劃算和搶購期間的成交價格較低,不在差價保障范圍內。
(2)限時超低價格優惠,如政府在收購/收購/天貓大型營銷活動中組織的前n場優惠游戲、秒殺、洋蔥盒試用、免費試用、天貓U首樣試用、積分許愿池、平臺組織新人專場優惠、贈品、收購限時秒殺游戲、收購客戶。
(3)預售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-綜藝券、購物津貼、88vip收費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區域優惠、渠道優惠、中國大陸以外推廣封面。國際直銷-全球翻翻樂、品牌互換卡、賒購、新零售線上訂單等。
消費者確認商家可以退還差價后,通常需要先確認商品是否完好。