淘寶紅海戰略:市場競爭變得激烈，產品和服務高度同質化，企業利潤微薄甚至為負。在這樣的市場里，競爭、廝殺、價格戰此起彼伏，最后兩敗俱傷，所以被形象地表現為紅海；進去之后就不需要進淘寶店了。

紅海的戰略特征:

1.現有市場的競爭，如服裝、箱包、鞋、化妝品等行業。

2.參加比賽。

3.爭奪現有的需求。

4.遵循價值與成本的替代定律。

5、根據差異化或低成本戰略選擇，將企業行為整合成一個系統。

如何在淘寶紅海市場競爭？

首先，標簽差異化

標簽差異化，我們在做產品的標簽時，不僅要遵循標簽制作的基本原則，還要描述基本內容。

還可以傳播產品的功能視頻二維碼，增強客戶對產品品牌的記憶。像這種婚慶產品，最好在吊牌里散一些喜慶的購買清單，這樣可以更長久的留住客戶。

還可以在吊牌上添加二維碼，方便客戶聯系賣家的微信，獲取結婚時需要購買的物品清單。如果獲得了客戶的信任，對后期的營銷和老客戶的介紹會有很大的幫助。

第二，服務差異化

小賣家會比大賣家有更多的時間，所以在服務上更有優勢，老客戶的復購率也會更高。眾所周知，服務分為售前和售后。先說一下售前的幾個點。

第一點:回復速度一定要及時。現在無線終端幾乎要取代pc終端了。如果回復速度不及時，客戶會退出聊天頁面，轉到其他頁面。當回復再次響起時，很可能已經錯過。所以這里的訣竅就是設置一個自動回復，在客戶第一次詢問時快速回復。

第二點:回復的連續性和質疑性。在回復客戶時，很多大店都提供問答服務，導致客戶詢盤興趣下降，匆忙離開。很多時候，客戶自己也不知道該問什么問題。

如果品牌知名度不高，你可以用更高的質量、價格和服務獲得更多的好評和口碑，仍然可以獲得更多的溢價空，這也為創造更好的產品和服務提供了條件，形成良性循環。