1.投訴快遞員后，對快遞員的處罰如下:

(1)消費者打電話投訴時，客服會出具工單向當地主管核實，被投訴的快遞員是否存在服務過錯需要主管界定；

(2)涉及服務態度的問題，情節嚴重的，肯定會被辭退。

2.法律依據:《中華人民共和國郵政法》第61條。

郵政管理部門依法履行監督管理職責，可以采取下列監督檢查措施:

(一)進入郵政企業、快遞企業或者其他涉嫌違反本法的場所進行現場檢查；

(二)向有關單位和個人了解情況；

(三)查閱、復制有關文件、資料和憑證；

(四)經郵政管理部門負責人批準，查封與違反本法活動有關的場所，扣留用于違反本法活動的運輸工具和有關物品，開拆檢查除涉嫌夾帶違禁物品或者限制攜帶物品的信件以外的郵件和快件。

如何進行第二次投訴？

一般不限制次數，但是如果之前申請介入已經有了裁決結果，那么重新申請也會有同樣的結果，所以不需要申請介入。所以一般來說，淘寶小二可以介入一次。每次發起應用，都有讓小二介入的選項。可以根據情況選擇。

在退款申請或售后維權中，買家點擊“申請淘寶介入”選項，淘寶小二隨后會介入維權進行處理。如果買家不點擊，賣家可以在買家維權啟動后第15天點擊申請介入的選項，之前是不能點擊的。

在違約投訴中，賣家不同意買家的訴求，然后淘寶小二會介入。侵權投訴舉報全部由淘寶小二處理。