一、如何取消基金保護?
1.如果由于賬戶正在處理導致交易期限延長,可以申訴。如果上訴成功,交易賬戶期限的延長將立即解除。如果上訴不成功或沒有提出上訴,訂單交易的支付將繼續(xù)不可用,直到交易賬戶的延期到期。
2.若買家積極參與動態(tài)賬期延長服務導致的資金保障,且交易成功后15天內(nèi)無維權(quán)需求(具體賬期延長天數(shù)以訂單詳情頁為準),交易金額將恢復至可用余額。在此期間,消費者發(fā)起售后維權(quán),維權(quán)結(jié)束交易期終止,根據(jù)維權(quán)結(jié)果確定歸屬。
3.對于違反淘寶交易流程的訂單,淘寶會在三個工作日內(nèi)對訂單進行審核,審核期間不能使用資金。如果交易指令是正常交易,交易指令和賬戶將不再受影響。審計中如發(fā)現(xiàn)異常,將結(jié)合賬戶違法行為給予相應處罰。
二、資金保障是怎么回事?
如果淘寶資金受到保護,可能有以下兩個原因:
第一,淘寶認為交易存在風險,所以交易受賬期保護,讓買家在確認收貨交易成功15天后才能收到貨款。
二是參與消費者保護-賬戶擔保服務,使所有交易必須在交易狀態(tài)顯示交易成功后15天收到款項,確保買家更好的維權(quán)。
會計期間擔保服務退出后,后續(xù)交易將不再默認會計期間擔保,但已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到會計期間擔保結(jié)束。
如果店鋪處于資金保護狀態(tài),可以嘗試上述方法終止。不同的原因有不同的處理方法。如果是因為賣家開通了賬戶擔保服務,交易成功15天后才會解除。