在天貓,消費者應(yīng)該這樣維權(quán):消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者投訴。如果遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙,消費者也可以向公安機關(guān)報案。此外,消費者還可以向消費者協(xié)會投訴。
消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。賠償后,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,應(yīng)當(dāng)依法與銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
維權(quán)不成功怎么辦?
無論在各行各業(yè),都存在惡意競爭,尤其是在競爭如此激烈的淘寶平臺,難免被同行推銷。今天,我們來談?wù)勱P(guān)于惡意盜圖的投訴。下面,我們就帶你看看淘寶商家如何簡單快捷的處理惡意盜圖投訴。具體步驟是什么?
如果是競爭對手的投訴,希望這篇文章能幫到你。
一般情況下,維權(quán)失敗后是不能投訴商家的。這時候你該怎么辦?我建議你可以等到系統(tǒng)自動確認(rèn)付款后,投訴賣家維權(quán)。原因是你沒有收到貨,要求商家補辦。一直沒有發(fā)貨,然后投訴到當(dāng)?shù)毓ど叹帧L熵埻对V賣家要求發(fā)貨!雖然方法有點暴利,但遇到不好的商家也是無奈之舉。