(1)違規(guī)成立后,淘寶會對會員進(jìn)行扣分,違規(guī)的積分會在每個自然年度內(nèi)累計。當(dāng)懲罰積分到達(dá)節(jié)點時,淘寶對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施;
(2)成員單次違規(guī)處罰金額較大,導(dǎo)致累計處罰符合多個節(jié)點處理條件的,或者在違規(guī)處理過程中需要進(jìn)行類似節(jié)點處理的,應(yīng)當(dāng)依次實施多個處理措施;
(三)被執(zhí)行節(jié)點處理的成員,只有在其所有違規(guī)行為得到糾正、節(jié)點處理措施實施完畢、節(jié)點處理措施期限屆滿后,才能恢復(fù)正常狀態(tài);
(4)會員違規(guī)扣分于每年12月31日23: 59: 59清零,但下列特殊情況除外:
1.B類違規(guī)累計處罰達(dá)到48分的,賬戶不予清零、封存;
2. C類違規(guī)累計處罰達(dá)到24分及以上的,當(dāng)年不清零,24分計入下一年度;次年,新增C類違規(guī)扣分不足24分的,于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零違規(guī)扣分,累計扣分達(dá)到48分及以上的,不予清零銷戶。
(5)會員違規(guī)次數(shù)于每年12月31日23: 59: 59清零,但下列特殊情況除外:
1.違規(guī)查封B類賬戶的,次數(shù)不清零;
2.C級違規(guī)適用“三振出局”制度。也就是賣家每賣一次假貨,就記錄一次休克。如果同一個賣家賣假貨累計三擊,不清零就封號。
1.A類節(jié)點處理措施:
A類罰分每累積12分達(dá)到一個A類節(jié)點,每個A類節(jié)點采取公開警告、限制放貨7天、屏蔽店鋪7天的節(jié)點處理措施。
例如:
(1)若會員A在1月1日A類被扣20分,達(dá)到A12子節(jié)點,則1月1日至1月8日執(zhí)行A類節(jié)點處理措施;2月1日,會員A因A類被扣6分,達(dá)到A24子節(jié)點,因此2月1日至2月8日實施A類節(jié)點處理措施。
(2)1月1日,會員B因A類被扣24分,達(dá)到A24子節(jié)點,則1月1日至1月15日執(zhí)行A類節(jié)點處理措施。
銷售造假者扣C級,嚴(yán)重違規(guī)扣B級,一般違規(guī)扣A級三類節(jié)點的核心邏輯是什么?
主要包括以下核心邏輯:
(1)原則上,同一違規(guī)類型的累計處罰分值越高,對應(yīng)的節(jié)點處置措施越重;
(2)C類銷售假貨處罰達(dá)到48分或B類嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到48分,賬戶將被查封,即賬戶被凍結(jié),不能再使用,而A類一般違規(guī)處罰不會導(dǎo)致賬戶被查封;
(3)因單次違章處罰金額較大,累計扣分符合多個節(jié)點處理條件的,或者違章處理過程中需要進(jìn)行類似節(jié)點處理的,應(yīng)當(dāng)依次實施多個節(jié)點處理措施。
“按順序執(zhí)行多個節(jié)點的處理措施”是指在前一個節(jié)點的處理措施執(zhí)行完之后,再執(zhí)行下一個節(jié)點的處理措施。
比如1月1日,成員D因發(fā)布禁止信息被扣B級24分。如果滿足節(jié)點B12和B24的處理條件,則依次執(zhí)行節(jié)點B12和B24的處理措施;如果成員丁在1月20日因發(fā)布未授權(quán)商品被扣B級12分,則到達(dá)節(jié)點B36。