一、新提醒功能描述

1.新提醒使用場景

根據(jù)消費者對新品的喜好，新寶貝的個性化推送可以每7個自然日推送一次。請在發(fā)送前編輯內(nèi)容或取消不需要發(fā)送的任務(wù)，否則默認(rèn)發(fā)送最新的新任務(wù)。

2.發(fā)送新提醒的時間

開啟新提醒功能后，我提醒系統(tǒng)監(jiān)控新創(chuàng)建的商品生成自動發(fā)送任務(wù)，在新后臺開啟新提醒，在舊后臺自動關(guān)閉新提醒(任務(wù)狀態(tài)不更新，不分發(fā))。

(1)立即上架:第二天9: 30開始發(fā)貨。

(2)定時上架:發(fā)貨時間為正式開售時間后的實時發(fā)貨，時間不超過22點；(比如10月2日，20點會有商品上架，10月2日的新品預(yù)計在20點后幾分鐘送到。)

3、新的提醒頻率控制

(1)商家每七個自然日只能發(fā)送一次新提醒，獨立于首次購買/回購/靜默會員激活/福利可用提醒/福利過期提醒的頻率控制，屬于附加頻率控制；

(2)消費者每天會收到多達5家店鋪的新提醒。(同時符合基于平臺的頻率控制:消費者每天最多接收單店2條消息，跨店10條專屬客服消息；)

(3)覆蓋人群:店鋪有效會員+實時算法篩選，商家無法編輯人群。

4.成員收到的消息的風(fēng)格

5、與舊背景的區(qū)別新提醒:

人群范圍:由專屬客服amp新產(chǎn)品偏好組更改為有效成員amp新產(chǎn)品偏好人群；

卡牌樣式:帶優(yōu)惠券的卡牌樣式更新如上；

定期上架商品的交貨時間:比原定交貨時間提前1.5小時；現(xiàn)在——上架后實時發(fā)送；

憑證類型變更:原-專屬客服渠道憑證；現(xiàn)在會員二星優(yōu)惠券。

二、如何配置

(1)用戶運營-會員運營-專屬客服(不同類型商家入口可能不一致)或【直接點擊進入】進入日常運營場景-新增提醒。

(2)點擊“打開”完成基本設(shè)置，得知默認(rèn)沒有會員票(文案平臺會根據(jù)算法進行判斷，比如對于已經(jīng)購買但沒有訪問過的會員，會提醒他們有一段時間沒有買東西等等。).

(3)盡量不要用應(yīng)時文案，比如“9.11穿上了新冬裝”。如果需要使用有效的文案，請注意每周改版；不然網(wǎng)上的不會自動換！

3)添加會員優(yōu)惠券推送:進入歷史策略-點擊要編輯的最新任務(wù)，選擇編輯-選擇優(yōu)惠券。

代金券模板轉(zhuǎn)換效率更高:Handan.com明白你可以選擇添加會員代金券，只支持店鋪代金券。對于代金券渠道支持，可以選擇【開放渠道】【專屬客服渠道】【自有渠道】，收款條件為所有會員。

可選券要求:股權(quán)質(zhì)量分為2星及以上。

優(yōu)惠券存量:當(dāng)消息發(fā)送的目標(biāo)用戶數(shù)大于所選優(yōu)惠券存量的30倍時，消息不攜帶優(yōu)惠券；請注意憑證庫存設(shè)置。

(4)編輯任務(wù):包括新產(chǎn)品amp的編輯；自定義文案

默認(rèn)產(chǎn)品范圍:6號創(chuàng)建策略，取7號最近7天(1號-7號)所有上架的產(chǎn)品，包括6號和7號定期上架的產(chǎn)品..

不包括商品:有價值的優(yōu)惠券、包郵、贈品和閑魚，以及不適合新品類的產(chǎn)品，如敏感類、虛擬類等；

支持商家拒收部分商品，不推。

(5)取消任務(wù):商家自行取消后，當(dāng)天不會推送；但是，第二天系統(tǒng)的重新監(jiān)測是新的；