淘寶店鋪差評有什么影響？

1.影響淘寶店鋪的信用評分。差評越多，店鋪信用分越低。信用分降低后，商家的信譽也會下降，所以整體銷售額會受到影響，會直接下降；

2.影響店鋪整體好評率；

事實上，如果你仔細觀察，你會發現，如果商店的好評越多，那么商店的得分就會越高。然后在搜索商品的時候，排名靠前的都是好評的店鋪。如果整體分數不高，那么店鋪的排名就會很低。

3、影響轉化率；

最重要的是可能會影響店鋪的銷售。差評這個因素很容易判斷店鋪的產品質量。如果看到差評，可能購買欲望會小一些。

4.影響搜索排名；

淘寶新的“人氣搜索”欄目，排名關系到很多方面:客戶評價、轉化率、收藏數、累計銷售數等等。很多人都知道要推爆，但是產品爆了之后，就需要評估了。只有評價多了，在自然排名中才會靠前。

5、影響廣告投放；

淘寶的很多促銷活動，比如淘寶練級，天天特價，砍價，都有店鋪好評率的規定，能參與多少。對于那些真正想利用這些活動的賣家來說，如果好評率太低，很多活動就無法參與，更有可能帶來很多間接的影響。很多買家看到評價后，購買信心會嚴重降低，導致成交少了很多。

為什么會有差評？

1、產品質量問題，包括色差、材質、是否完好等。

2、產品的尺寸，如果是服裝，也就是碼數，這個可以有兩個原因，可能是買家拍攝時選擇不當，也可能是商家的產品尺寸與實際描述不符。

3、物流問題，時間，寄件人的態度，包裝是否完好。

4.客服與買家發生不必要的糾紛，態度影響買家判斷，給買家不好的印象，導致買家給差評。

淘寶店鋪的差評越多，信用分就越低，信譽就越低。