凍結淘寶資金的時間要看原因。如果是賬期原因，15天后解凍。如果是因為其他原因，要看情況是不是商家的責任。違法情節嚴重的，可以不解凍。如果問題較輕，可能會在短時間內解凍。

為什么凍住了？

1.在經營店鋪的時候，相信很多賣家都遇到過資金總是被凍結在賬戶里的情況。凍結資金就是凍結交易的錢。這些資金屬于你，但是不能消費，不能轉讓。

通常情況下，這個訂單的相對金額是在買家或者系統確認收貨超過一段時間的情況下，凍結在淘寶買家的支付寶賬戶里。

2.還有一種情況是賣家支付了保證金，也屬于凍結款。另外，如果加班收貨的訂單被凍結，可以在后臺成功訂單下看到。交易狀態顯示，資金保護中的這類訂單支付屬于凍結支付。

以上兩類凍結資金其實很容易解決，加入淘寶保證金計劃，繳納相應保費，就可以解凍保證金。比例是3:100。

訂單資金保護的凍結資金將在超過15天后自動解凍為可用余額。這個不用擔心。此外，賣家還推出了提前付款服務。買家下單，賣家發貨后，這筆交易的錢可以提前收回。不過你需要支付服務費，但相比冷凍，大部分賣家都負擔得起。

3.還有一種情況是不合規，導致凍結或封存。在這里你可以看到什么樣的違規。如果涉嫌詐騙他人財務，處罰會非常嚴重。賬號被永久凍結，無法使用，平臺不支持賬號的申訴。

如果店鋪因為其他違規被凍結，可以和淘寶客服溝通投訴。如果投訴成功，可能會解凍，但不是100%。

4.另一種是因為異地登錄的問題，賬號會被暫時凍結，限制登錄。此時，賬戶可以在驗證后解凍。也可以通過綁定賬號驗證。