1.如果是賣家自己下架的,可以直接通過淘寶賣家中心-【倉庫里的寶貝】-【賣完架/我的貨架/查看滯銷架】找到對應的商品,然后編輯上架。
2.如果不知道為什么下架,可以點擊【賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【查看下架的非法寶貝】查找。
3.如果在查看非法寶貝頁面找到相應的已經下架的寶貝,點擊右邊的查看詳情,找到下架原因。如果不能上架,頁面會有黃色提示。如果您可以在沒有提示的情況下將它放在書架上,請單擊“查看詳細信息”,然后單擊“放在書架上”。
4.頁面提示【不允許上架】點擊【查看詳情】后,賣家可根據違規原因和二次提示自行評價上架情況。
5.店內商品因節點懲罰等原因被批量下架。a)【賣家中心】-【體檢中心】,勾選【違規處理】,找到對應的違規記錄,點擊“查看詳情”;
右邊可以看到提示“店內X件商品已下架:查看商品”。可以點擊“查看商品”查看下架的所有商品,然后勾選商品點擊“上架”,或者點擊“編輯”上架。
b)違章記錄:對于已過申訴期、有申訴結果或不能申訴的違章,查找對應的違章記錄,點擊“查看詳情”進行處理。
原因是什么?
第一,貨物放錯了地方。如果商家不知道商品應該放在什么類別,那么就要仔細閱讀淘寶對商品主要類別的規定,避免放錯類別導致商品在淘寶平臺下架;
第二,品牌商品不授權。如果賣家賣的是品牌商品,那么就需要出具品牌商品的授權委托書,才能上架,否則就會在淘寶平臺下架;
第三,題目有問題。如果商家設置了一個范圍價格的商品,那么標題必須寫最低規格和可選多規格,標題的文字必須符合商品的描述,否則將在淘寶平臺下架;
第四,銷售違禁品。如果淘寶檢測到店內商品屬于淘寶違禁品,那么淘寶后臺會直接下架店內違禁寶貝;
5.有違規行為。淘寶的補單、偷圖、涉黃等違法行為都會導致商品下架,不要心存僥幸去做淘寶禁止的違法行為;
六、淘寶店滯銷寶貝。在淘寶店鋪近90天內,未經編輯、瀏覽、交易的商品稱為滯銷寶,會被淘寶系統自動下架;
七、價格不正常。淘寶寶貝下架的原因可能是你的產品價格不符合套路,或者店鋪產品價格波動太大,會導致系統測試店鋪產品價格。如果淘寶確定店鋪產品價格有問題,會在淘寶店鋪下架商品;
八、涉嫌盜版。如果淘寶系統檢測到店鋪寶貝涉嫌盜版某些正版品牌或稱號,也會對店鋪產品進行監管,將寶貝下架店鋪;
九、淘寶平臺介入率過高。過高的平臺介入率也會成為商品下架的罪魁禍首,所以盡量和買家溝通,避免平臺介入。