淘寶店鋪被封多久會恢復(fù)正常?
如果淘寶商家被處罰扣12分,店鋪將被屏蔽,店鋪將沒有任何展示權(quán)限,無法發(fā)布商品,無法正常經(jīng)營和交易。但是不需要重新開店,因為扣完12分,店還有時間封,處罰時間是七天。
在過去,如果違規(guī)被扣12分,將受到12天屏蔽期的處罰。現(xiàn)在改成了七天。被屏蔽后,淘寶商家需要參加淘寶官方考試。考試的主要內(nèi)容是關(guān)于淘寶的各個方面的規(guī)則,比如違反了什么規(guī)則,會受到什么處罰,扣多少分。篩選期結(jié)束,考試合格后,店鋪就可以恢復(fù)營業(yè)了。
扣完12分可以選擇申訴,申訴成功直接解除店鋪屏蔽。但扣12分的處罰屬于嚴(yán)重違規(guī)。通常淘寶會掌握店鋪的違法信息,不會出現(xiàn)誤判,所以基本不存在申訴成功的可能。等七天重考,然后就可以再用商店了。
怎么補(bǔ)救?
店鋪違規(guī)扣分后,商家應(yīng)及時了解處罰原因,判斷店鋪降權(quán)的嚴(yán)重程度。如果只是店鋪產(chǎn)品的搜索權(quán)重下降,那么首先要為站內(nèi)推廣付費,大量引流,提高主推的轉(zhuǎn)化率,可以略低于同行業(yè)的優(yōu)秀買家但必須高于同行的平均轉(zhuǎn)化率。
這期間需要每天觀察數(shù)據(jù)有沒有變化,尤其是自然搜索的訪客有沒有提成。如果一個月后,處罰后的數(shù)據(jù)沒有改善或者改善不大,說明產(chǎn)品嚴(yán)重退化,挽救的可能性比較小,必須想辦法用其他產(chǎn)品來驅(qū)動數(shù)據(jù)。
如果淘寶店鋪被封,會對店鋪的人氣和流量造成嚴(yán)重影響。畢竟機(jī)器一周內(nèi)幾乎沒有自然流量,買家不可能搜索到商家的產(chǎn)品。在這種情況下,就需要做新的產(chǎn)品鏈接,利用淘寶客、直通車等一切可以挽回銷量的工具來挽救。
淘寶店鋪違規(guī)被扣了12分之后,還有時間讓店鋪封殺,處罰時間是七天。