具體商家在搭配產(chǎn)品介紹、使用說明等場景時可以考慮。

一、實現(xiàn)效果:

官方快捷短語支持圖片的配置。當(dāng)收收。com了解到客戶服務(wù)使用快捷短語，它將按順序?qū)⒏北竞蛨D片發(fā)送給消費者。

二、具體操作配置:

1.路徑:

牛倩工作臺-客戶-接待工具-快捷短語

2.配置:

1)快捷短語編輯框增加了上傳圖片的功能。

提醒一句切只支持配置一張圖片。

在圖片之間使用組件空

2)圖片配置成功后，短短語列表中會有圖片顯示。

3)為了方便店鋪的處理，快捷短語支持導(dǎo)入/導(dǎo)出附加圖片。

4)查看圖片，使用快捷短語時預(yù)覽發(fā)送的圖片。

5)快捷短語支持排序。

1)團(tuán)隊短語由主管統(tǒng)一管理和排序，不支持每個子賬戶單獨排序；

2)個人短語是子賬戶的專屬短語，賬戶的排序可以單獨設(shè)置。

三、常見問題:

1.問:團(tuán)隊和個人支持鏡像配置嗎？

答:可以，目前團(tuán)隊和個人都支持了。

2.問:進(jìn)入后沒看到圖片配置入口嗎？

我想我沒有要求最新的版本。再下載一次就好了。

3.問:配置圖片后，移動終端快捷短語不能顯示和發(fā)送嗎？

答:目前手機(jī)快捷短語支持配置，但配置后看不到的圖片目前不支持發(fā)送。先用PC端。哦，這一塊還在優(yōu)化。

4.問:可以直接上傳本地圖片嗎？

答:不行，你需要走照相館空。

5.問:配置了就不能發(fā)圖片了會怎么樣？

請下載牛倩客戶端到最新版本。

淘寶速記短語支持圖片，對賣家肯定是很有幫助的。如果你喜歡他們，請趕快設(shè)置！