1.在這種情況下，我們首先要聯系賣家，看賣家的訂單號是否正確，貨物是否已經發貨。很多商家只是在活動期間輸入了訂單號，商品并沒有實際發貨。

2.如果賣家確認貨物已經送到快遞，但是物流沒有顯示，那我們可以先等。這種情況下，快遞公司沒有把單號錄入系統，我們可以第二天再查。

3.如果賣家發貨，物流停留在某地，我們可以嘗試聯系快遞公司客服，讓他們盡快更新件的物流進度，也可以聯系賣家家里，賣家會幫忙處理。

4.最壞的情況是，雖然賣家顯示發貨，但是沒有快遞信息，賣家也不做任何回復，那么我們只能申請退款，因為賣這種刷的賣家很多，銷量刷了買家就會退款。

那么我們遇到上述情況的主要原因是什么呢？

1.賣家已經發貨，但是沒有及時填寫訂單號，所以你在這里找不到物流信息。

2.如果購買大型機械產品，賣家可能會選擇找不到物流信息的物流，而不是快遞。

3.可能是物流系統沒有及時更新物流信息，但這種情況的可能性比較小。

4.賣方沒有交付貨物。

5.快遞已經收了，但是快遞公司還沒發。這種一般顯示的快件已經收齊了，耐心等待物流信息更新就好了。

以上是特殊物流信息的介紹。如果淘寶已經發貨，但訂單中沒有物流信息，請仔細查看，原因如上。如果還是找不到原因，也可以和淘寶客服溝通反饋。