1。快遞運單號和訂單號有什么區別?
淘寶單號是你網購網站的備案號,運單號是快遞公司的備案號。
運單(yù ndā)是承運人簽發的不可轉讓的單據,證明貨物運輸合同和貨物由承運人接收或裝載,以汽車和空運輸,承運人保證將貨物交付給指定的收貨人。
訂單,用戶下單的環節,指的是前臺客戶,即瀏覽商城網站選擇商品并提交訂單的會員。系統允許會員在一定時間內,即會員訂單提交后臺管理員確認前,修改或取消自己的訂單等訂單管理相關操作。
二、快遞運單號錯了可以改嗎?
1、在線訂單交付
如果網上訂單發貨后物流還沒有收集信息,可以修改。但需要在發貨后24小時內修改訂單號,超過24小時,或者物流已經有代收信息的情況下,不能修改。
2、聯系物流發貨。
如果是自己聯系的快遞發貨,填寫發貨信息后24小時內可以修改。超過24小時后,就不能修改了。
如果物流訂單號不能修改,可以通過旺旺消息、短信等方式及時通知買家。,并且可以告知正確的物流信息,避免買家因為物流信息錯誤而發起投訴維權。其實淘寶快遞運單號和訂單號是完全不一樣的。訂單編號是淘寶下單后自動生成的,而快遞運單編號是快遞公司生成的,用來查詢包裹的物流信息。兩者的功能完全不同。